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更新于 2月3日

周末雙休+早九晚六+社區(qū)金服

面議
  • 廈門翔安區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 非常鍛煉人
  • 實力大公司

職位描述

個人客戶高提成時間自由資源扶持銀行保險
我們倡導(dǎo)“積極向上、拒絕內(nèi)卷”的工作氛圍,堅信“工作是為了更好生活”——不加班、周末雙休、不出差,讓你在實現(xiàn)職業(yè)價值的同時,兼顧家庭與個人成長。
一、核心福利待遇(多維度保障,收入無上限)
1、薪酬結(jié)構(gòu):基礎(chǔ)底薪+客戶服務(wù)傭金(人均5000元+)+客戶滿意度激勵+長期服務(wù)獎金,綜合人均12000元+,服務(wù)年限越久、客戶認可度越高,收入無封頂;
2、全面保障:繳納六險一金(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金+團體商業(yè)保險),覆蓋工作與生活全場景;
3、靈活平衡:不坐班、不加班、不出差,周一至周五 9:00-18:00(早會后自主安排工作節(jié)奏),周末雙休+法定節(jié)假日正常休假,帶薪180天產(chǎn)假,兼顧職業(yè)發(fā)展與家庭責(zé)任;
4、資源支持:公司提供大量精準優(yōu)質(zhì)老客戶資源,無需從零開發(fā),聚焦客戶深度服務(wù)與價值挖掘,新手無資源焦慮;
5、長期發(fā)展:崗位核心是客戶長期關(guān)系維護與價值提升,服務(wù)年限越長、客戶積累越深厚,職業(yè)競爭力越強,徹底告別年齡危機。
二、核心工作職責(zé)(以客戶成功為核心,聚焦長期價值)
1、負責(zé)指定區(qū)域內(nèi)老客戶的深度服務(wù):包括線下拜訪、需求調(diào)研、問題解決、服務(wù)優(yōu)化,確??蛻魸M意度與忠誠度;
2、客戶二次價值開發(fā):基于客戶需求與信任,提供適配的產(chǎn)品/服務(wù)升級方案,助力客戶實現(xiàn)更高價值,達成客戶與公司的雙贏;
3、客戶日常經(jīng)營維護:通過微信等線上渠道,定期分享熱點話題、健康養(yǎng)生、育兒知識、生活小妙招等內(nèi)容,提升客戶活躍度與粘性,構(gòu)建長期信任關(guān)系;
4、建立客戶服務(wù)檔案,跟蹤客戶生命周期動態(tài),及時響應(yīng)客戶需求,推動客戶從“滿意”到“推薦”的轉(zhuǎn)化。
三、入職要求(重視溝通與學(xué)習(xí),新手可培養(yǎng))
1、年齡25-45歲,具備成熟的溝通心態(tài)與服務(wù)意識;
2、大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查),專業(yè)不限;
3、核心素質(zhì):善于傾聽與溝通協(xié)作,執(zhí)行力強,性格熱情開朗,有同理心,具備較強的學(xué)習(xí)能力與客戶需求洞察能力;
4、經(jīng)驗偏好:有客戶服務(wù)、銷售或客戶關(guān)系維護經(jīng)驗者優(yōu)先;公司提供 專業(yè)資深講師崗前培訓(xùn)+一對一老人帶教,上手快。

工作地點

廈門翔安區(qū)華論南商大廈-B座

職位發(fā)布者

王娟娟/招聘主管

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中國平安致力于成為國際領(lǐng)先的科技型個人金融生活服務(wù)集團。2019年,中國平安深入推進"金融+科技"、"金融+生態(tài)"戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,持續(xù)提升數(shù)據(jù)化經(jīng)營能力,整體業(yè)績及核心金融業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健增長,科技賦能成效顯著,生態(tài)賦能效果初顯,綜合金融用戶數(shù)、客戶數(shù)、客均合同、客均利潤均有明顯增長。公司實現(xiàn)營業(yè)收入同比增長19.7%至11,688.67億元。截至2019年底,公司個人客戶數(shù)首次突破兩億,互聯(lián)網(wǎng)用戶量達5.16億,全年新增客戶數(shù)3,657萬,其中40.7%來自集團五大生態(tài)圈的互聯(lián)網(wǎng)用戶。中國平安始終踐行"金融為實體經(jīng)濟服務(wù)"的精神,堅持把實體經(jīng)濟服務(wù)作為出發(fā)點和落腳點,通過旗下的保險、銀行、信托、金融科技等業(yè)務(wù),把逾4萬億金融資源配置到經(jīng)濟社會發(fā)展的重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),包括通過保險保障、提供貸款、債權(quán)股權(quán)計劃、普惠金融等多種方式,全面助力實體經(jīng)濟發(fā)展。憑借全球領(lǐng)先的創(chuàng)新科技,中國平安將科技深度運用于金融主業(yè)中,助力降本增效、風(fēng)險管控,打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和極致服務(wù)體驗,提升客戶口碑。與此同時,平安將領(lǐng)先科技廣泛應(yīng)用在金融、醫(yī)療及智慧城市等領(lǐng)域,全面支撐"金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市"五大生態(tài)圈建設(shè)。在企業(yè)社會責(zé)任方面,平安深化可持續(xù)發(fā)展理念,MSCI ESG評級連續(xù)兩次調(diào)高至A級,打造AI-ESG平臺賦能責(zé)任投資,截至2019年12月末,公司責(zé)任投資規(guī)模達9,544.49億元,可持續(xù)保險金額達121.21萬億元,綠色信貸年度授信總額590.56億元。同時,平安積極響應(yīng)國家脫貧攻堅戰(zhàn)的號召,推進"三村扶貧工程"項目,累計提供專項扶貧資金249.05億元。面對新冠肺炎疫情,平安第一時間推出保險保障、醫(yī)療支持、對外捐贈等多重支持舉措,提供的物資及現(xiàn)金捐贈總額超1.75億元。2020年,中國平安品牌價值持續(xù)提升,名列美國《財富》“世界500強企業(yè)”第21位,居全球金融企業(yè)第2位,《福布斯》全球上市公司2000強第7位,BrandZ?全球品牌價值100強第38位,蟬聯(lián)全球保險品牌第1位。
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