崗位職責(zé):
1、協(xié)助海外銷售團(tuán)隊(duì)處理客戶詢盤、報價、訂單跟進(jìn)及合同管理;
2、準(zhǔn)備銷售資料(產(chǎn)品目錄、技術(shù)參數(shù)、PPT演示稿等),并定期更新;跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)物流及單證(如裝箱單、發(fā)票、提單等);
3、通過郵件、電話等方式與海外客戶保持日常溝通,處理客戶需求及反饋;
4、協(xié)助安排客戶來訪、會議及樣品寄送等工作;
5、維護(hù)客戶檔案,定期更新客戶信息及交易記錄;
6、錄入并管理銷售數(shù)據(jù),制作銷售報表(如周/月報);
7、整理并歸檔銷售合同、技術(shù)協(xié)議、客戶資料等文件;
8、與生產(chǎn)、采購、物流、財務(wù)等部門對接,確保訂單順利執(zhí)行;
9、協(xié)助處理售后問題,反饋客戶意見至相關(guān)部門。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上外貿(mào)銷售助理或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)流程;
3、優(yōu)秀的英語書面及口語能力(CET-6或同等水平以上),能獨(dú)立處理英文郵件及電話溝通;
4、熟練使用Office辦公軟件。