崗位職責(zé):
1、利用公司提供的客戶資源,通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道,向客戶介紹車險(xiǎn)產(chǎn)品,解答客戶咨詢,促成車險(xiǎn)保單的簽訂。
2、對即將到期的車險(xiǎn)客戶進(jìn)行續(xù)保業(yè)務(wù)的洽談與溝通,提高客戶續(xù)保率。
3、跟蹤客戶保單狀態(tài),及時(shí)提醒客戶續(xù)保,確??蛻舯蔚倪B續(xù)性。
4、收集客戶反饋信息,了解客戶需求,為公司產(chǎn)品優(yōu)化和市場拓展提供參考依據(jù)。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;條件優(yōu)秀者可放寬至高中、中專學(xué)歷。
經(jīng)驗(yàn)要求:有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,尤其是車險(xiǎn)電銷相關(guān)經(jīng)驗(yàn);無經(jīng)驗(yàn)者,有師傅帶徒弟。
溝通能力:普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠與客戶進(jìn)行有效溝通,準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品信息,解答客戶疑問。
抗壓能力:具備較強(qiáng)的抗壓能力和心理素質(zhì),能夠在面對客戶拒絕或挑戰(zhàn)時(shí)保持積極的心態(tài),堅(jiān)持不懈地完成銷售任務(wù)。
電腦操作:能熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及常用軟件,如Word、Excel等,能夠快速準(zhǔn)確地錄入客戶信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
年齡要求:一般為20-30歲,部分公司年齡限制可能更寬泛。
薪資待遇
薪資結(jié)構(gòu):底薪 + 提成 + 各類獎(jiǎng)金。提成根據(jù)銷售業(yè)績的一定比例計(jì)算,提成比例越高,不設(shè)上限。
福利保障:入職即繳納五險(xiǎn)一金,包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金;享受國家法定節(jié)假日、帶薪年假、病假等假期、團(tuán)建活動(dòng)等。
晉升空間:公司提供良好的晉升機(jī)會(huì),員工可以通過自身的努力和業(yè)績表現(xiàn),晉升為團(tuán)隊(duì)主管、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理等管理崗位,實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展和收入提升。
工作時(shí)間
工作制度:實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,每周工作五天,具體工作時(shí)間為上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日正常休息。
工作地點(diǎn)
具體工作地點(diǎn):浦西、浦東