職責(zé)概述
醫(yī)學(xué)信息溝通專員在醫(yī)學(xué)信息溝通地區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品學(xué)術(shù)推廣和客戶專業(yè)支持，如拜訪客戶傳遞/溝通/反饋藥品信息、召開(kāi)產(chǎn)品學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)等，從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)（包括但不限于專業(yè)技能、行為、合規(guī)及業(yè)績(jī)等綜合考評(píng)目標(biāo)）。
主要工作和任務(wù)
在公司政策和程序指引下向客戶提供及時(shí)準(zhǔn)確的專業(yè)支持，建立合作伙伴關(guān)系。
在公司政策和程序指引下充分利用資源進(jìn)行有效的客戶拜訪，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
在公司政策和程序指引下規(guī)劃和組織各種學(xué)術(shù)會(huì)議或活動(dòng)。
通過(guò)公司管理系統(tǒng)以及其他合規(guī)的渠道和方式，收集市場(chǎng)和客戶反饋的信息，進(jìn)行分析，反饋和建議。
與上級(jí)經(jīng)理，同事和其他部門(mén)的業(yè)務(wù)伙伴保持有效的聯(lián)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)和促進(jìn)各種合作機(jī)會(huì)。
在上級(jí)經(jīng)理的輔導(dǎo)下，把握各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不斷提升專業(yè)知識(shí)和能力。
執(zhí)行公司推行的各項(xiàng)新舉措，在公司政策和程序引導(dǎo)下探索創(chuàng)新和優(yōu)化的機(jī)會(huì)。
完成上級(jí)經(jīng)理指派的其他各項(xiàng)工作。
任職要求
教育：
- 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)，藥學(xué)，生命科學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
技能：
熟練使用MS Office，英語(yǔ)良好。
具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)能力。
善于自我激勵(lì)，自我挑戰(zhàn)和管理壓力。
經(jīng)驗(yàn)：
- 醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
誠(chéng)信：
- 能夠嚴(yán)格管理自己的行為，確保日常工作全部遵循公司政策、行業(yè)準(zhǔn)則以及相關(guān)法律，包括但不限于 FCPA (《反海外腐敗法》)及相關(guān)中國(guó)大陸境內(nèi)相關(guān)反腐法律條款。嚴(yán)守誠(chéng)信，保持真實(shí)透明，在過(guò)往的工作中無(wú)任何違反法律規(guī)定的行為發(fā)生。
核心能力
專業(yè)合規(guī):
堅(jiān)持專業(yè)推廣-掌握并正確運(yùn)用產(chǎn)品，治療，疾病領(lǐng)域的知識(shí)，面對(duì)客戶展現(xiàn)專業(yè)形象。嚴(yán)格堅(jiān)守合規(guī)-工作中嚴(yán)格遵從合規(guī)要求，及時(shí)澄清問(wèn)題并報(bào)告有合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的行為。
業(yè)務(wù)決斷:
把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)-隨時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并且能敏銳地發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)推廣機(jī)會(huì)。
有效利用信息-合法合規(guī)地收集和運(yùn)用信息，有理有據(jù)地分析并從中挖掘?qū)W術(shù)推廣機(jī)會(huì)。
客戶融動(dòng):
提供專業(yè)支持-積極與外部客戶，包括醫(yī)生，專家和其他合作伙伴進(jìn)行互動(dòng)，快速響應(yīng)客戶的學(xué)術(shù)需求，準(zhǔn)確及時(shí)地提供專業(yè)支持。
主動(dòng)促進(jìn)合作-對(duì)內(nèi)部客戶主動(dòng)溝通，尋求機(jī)會(huì)促進(jìn)相互理解，建立合作關(guān)系。
自主執(zhí)行:
高效準(zhǔn)確執(zhí)行-及時(shí)準(zhǔn)確不打折扣地執(zhí)行各項(xiàng)工作。
主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)-對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有始有終，遇到問(wèn)題主動(dòng)承擔(dān)，遇到困難堅(jiān)持達(dá)成目標(biāo)。
自我發(fā)展:
主動(dòng)提升能力-把握內(nèi)外部各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和資源，不斷提升自身的能力和適應(yīng)力。
創(chuàng)新變革:
積極擁抱變化-用開(kāi)放的心態(tài)面對(duì)創(chuàng)新和變化，積極嘗試新方法。