崗位職責(zé):
一、項目清單分析與項目組價
1、深入研讀招標(biāo)文件、施工圖紙及工程量清單
2、準(zhǔn)確理解清單項目的“項目編碼、項目名稱、項目特征、計量單位、產(chǎn)品內(nèi)容”
3、復(fù)核清單產(chǎn)品數(shù)量是否準(zhǔn)確,必要時重新計算;
4、整理組價過程中的詢價記錄、報價依據(jù)、計算底稿;
5、建立項目組價數(shù)據(jù)庫,為后續(xù)類似項目提供參考;
二、項目協(xié)調(diào)與進(jìn)度管理
1、協(xié)助上級/項目經(jīng)理制定外貿(mào)項目計劃,明確時間節(jié)點與關(guān)鍵任務(wù);
2、跟蹤項目從訂單確認(rèn)、生產(chǎn)排期、物料采購、質(zhì)量檢驗到出貨的全過程;
3、定期更新項目進(jìn)度表,及時預(yù)警潛在延誤風(fēng)險,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決;
4、確保樣品、大貨按客戶要求準(zhǔn)時交付。
三、客戶溝通與服務(wù)支持
1、協(xié)助處理項目客戶的日常郵件、詢盤、組價及售后問題;
2、準(zhǔn)確傳達(dá)客戶需求至工廠或技術(shù)部門,并反饋處理結(jié)果;
3、維護(hù)客戶關(guān)系,定期發(fā)送項目進(jìn)展報告或新品信息;
4、協(xié)助安排客戶來訪、視頻會議或線上驗貨等接待工作。
四、單證與文檔管理
1、制作和審核外貿(mào)單證,如銷售合同(S/C)、采購合同、形式發(fā)票(PI)、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等;
2、整理并歸檔項目相關(guān)資料,包括客戶檔案、產(chǎn)品規(guī)格書、驗貨報告、報關(guān)文件等;
3、配合財務(wù)部門完成收付款、開票、退稅等流程所需文件準(zhǔn)備。
五、跨部門協(xié)作
1、與生產(chǎn)、采購、質(zhì)檢、倉儲、物流等部門保持高效溝通,確保信息同步;
2、協(xié)調(diào)解決項目執(zhí)行中出現(xiàn)的質(zhì)量、交期、包裝等問題;
3、參與供應(yīng)商評估或新廠開發(fā)的輔助工作(如樣品寄送、資質(zhì)收集等)。
六、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
1、統(tǒng)計項目訂單量、出貨數(shù)據(jù)、客戶反饋等信息;
2、協(xié)助編制周報、月報或項目總結(jié)報告;
3、支持市場調(diào)研,收集競品或行業(yè)動態(tài)信息。
業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)
1、文檔管理能力:產(chǎn)品資料、項目報告、資料歸檔的規(guī)范撰寫與整理;
2、信息處理能力:數(shù)據(jù)收集、整理、分析的基本技能,熟練使用Excel等辦公軟件;
3、 時間管理能力:任務(wù)優(yōu)先級排序,多任務(wù)并行處理,確保按時交付;
4、 溝通協(xié)調(diào)能力:與團(tuán)隊成員、跨部門、外部客戶的有效溝通;
5、成長路徑:項目助理-項目經(jīng)理-總經(jīng)理助理。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、物流、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、英語四級以上,具備良好的讀寫能力,能處理英文郵件及單證;
3、熟練使用Office辦公軟件,有ERP或阿里國際站操作經(jīng)驗者加分;
4、對外貿(mào)流程有一定了解(如FOB/CIF術(shù)語、信用證、報關(guān)、物流等)
5、工作細(xì)致細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、邏輯清晰,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力;
6、應(yīng)屆畢業(yè)生或1–2年相關(guān)經(jīng)驗者均可。