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更新于 3月27日

客房中心文員

3000-4000元
  • 成都青羊區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

酒店/民宿
該崗位有夜班,請了解工作內(nèi)容后再進行簡歷投遞!
1、客房中心文員的日常工作要對客房中心督導負責。
2、認真禮貌地接聽電話,隨時回答客人提問,滿足客人的要求,并做好記錄,能做到正確無誤傳達信息,跟蹤服務(wù)指令及客人要求的落實情況。
3、妥善保管好存放在客房中心的射頻卡、鑰匙等一切財物,負責部門借出物品的保管,登記及歸還、催還工作。
4、妥善處理各部門來電、來函,并做好記錄,做好各種交接及一切工作記錄。
5、負責監(jiān)督員工的簽到、簽退及射頻卡、鑰匙、對講機領(lǐng)還情況。
6、保管好客人的遺留物品,確認失主身份并辦理交還手續(xù)。
7、及時核對房態(tài),隨時與前廳部保持聯(lián)系。
8、及時做好管家部各崗點設(shè)備、設(shè)施報修的工作。
職位福利:五險、包吃、包住、帶薪年假、節(jié)日福利。

工作地點

青羊區(qū)成都瑞城名人酒店

認證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

馮女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo成都中鐵瑞城大廈有限公司
成都瑞城名人酒店,是城市名人酒店管理集團下屬一家按高星級標準管理的商務(wù)旅游酒店。城市名人酒店集團,致力于中高檔酒店連鎖經(jīng)營、管理及網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷,且不斷完善其遍布全國的酒店網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)酒店標準化、現(xiàn)代化、系統(tǒng)化的經(jīng)營管理。具有獨特鮮明的經(jīng)營模式、準確的經(jīng)營定位和創(chuàng)新的營???策略,以滿足國內(nèi)外商務(wù)客人、公務(wù)客人和休閑客人的各種需求。目前旗下酒店已遍布遼寧、吉林、江蘇、浙江、江西、湖北、四川等地,10余酒店均為四星級以上酒店。成都瑞城名人酒店位于成都市區(qū)主干道人民中路二段68號,交通便利,位置優(yōu)越,毗鄰鉑金城購物廣場,與天府廣場遙相呼應(yīng),酒店所屬中鐵瑞城大廈為騾馬市商區(qū)最高建筑物。酒店擁有441間(套)別具特色的客房及套房,是按四星級標準管理的高檔商務(wù)旅游酒店。
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