一、主要職責(zé)與工作任務(wù)
1. 質(zhì)量體系管理：
·負責(zé)完善并維護符合IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系，確保其有效運行和持續(xù)改進。
·主導(dǎo)內(nèi)部審核、管理評審以及應(yīng)對客戶和第三方認證機構(gòu)的外部審核。
·組織編寫、修訂和完善公司質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)質(zhì)量記錄。
2. 團隊建設(shè)與管理：
·負責(zé)品質(zhì)部門的日常管理、工作分配、績效考核及團隊建設(shè)。
·規(guī)劃并實施部門員工的質(zhì)量意識、專業(yè)技能及管理能力培訓(xùn)。
·培養(yǎng)一支高效、專業(yè)、執(zhí)行力強的質(zhì)量管理團隊。
3. 過程質(zhì)量控制：
·主導(dǎo)制程質(zhì)量控制計劃的制定與實施，監(jiān)控關(guān)鍵過程和特殊特性。
· 組織處理生產(chǎn)過程中的質(zhì)量異常，運用質(zhì)量工具進行根本原因分析，推動糾正與預(yù)防措施的落實。
·負責(zé)不合格品的控制與管理，決定處置方案。
4. 供應(yīng)商質(zhì)量管理：
·建立并完善供應(yīng)商質(zhì)量管理體系，參與新供應(yīng)商的評審與準(zhǔn)入。
·組織對現(xiàn)有供應(yīng)商進行質(zhì)量績效評估、現(xiàn)場審核，推動供應(yīng)商質(zhì)量持續(xù)改進。
·協(xié)調(diào)處理供應(yīng)商來料質(zhì)量問題，督促供應(yīng)商進行整改。
5. 客戶質(zhì)量對接與滿意度提升：
·作為客戶質(zhì)量對接的主要窗口，處理客戶投訴、退貨及現(xiàn)場質(zhì)量問題。
·主導(dǎo)客戶投訴的快速響應(yīng)與根本原因分析，制定并落實有效的糾正預(yù)防措施，按時提交客戶要求的報告（如8D報告）。
·收集和分析客戶質(zhì)量反饋，驅(qū)動內(nèi)部改進，提升客戶滿意度。
6. 質(zhì)量工具與數(shù)據(jù)分析：
·定期收集、統(tǒng)計、分析各類質(zhì)量數(shù)據(jù)（如一次合格率、客戶投訴率、內(nèi)部缺陷率等），編制質(zhì)量報告，為管理層決策提供依據(jù)。
四、任職資格要求
1. 教育背景：
·本科及以上學(xué)歷，機械、汽車工程、材料科學(xué)、質(zhì)量管理或相關(guān)理工科專業(yè)。
2. 工作經(jīng)驗：
· 8年以上制造業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗，其中5年以上汽車零配件行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗。
·3年以上品質(zhì)部經(jīng)理或同等職位的管理經(jīng)驗，有成功組建或領(lǐng)導(dǎo)中型規(guī)模（如10人以上）質(zhì)量團隊的經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 專業(yè)知識與技能：
·具備質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力。
精通IATF 16949質(zhì)量管理體系，具備豐富的內(nèi)審員資格及應(yīng)對客戶審核、第三方審核的經(jīng)驗。
·熟練掌握核心質(zhì)量工具，并能有效指導(dǎo)和推動團隊?wèi)?yīng)用。
·熟悉VDA系列標(biāo)準(zhǔn)（特別是VDA 6.3過程審核）者優(yōu)先。
·具備良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力。
·了解零配件制造工藝（如沖壓、焊接、注塑、機加工、裝配、表面處理等）及相關(guān)的檢測方法。
4. 能力素質(zhì)：
·卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與團隊管理能力：能激勵團隊，建立高效協(xié)作的工作氛圍。
·出色的溝通協(xié)調(diào)能力：具備優(yōu)秀的跨部門溝通和客戶溝通技巧，能有效推動問題解決。
·強烈的責(zé)任心與原則性：堅持質(zhì)量原則，敢于對質(zhì)量問題說不。
·系統(tǒng)性思維與問題解決能力：善于從系統(tǒng)角度分析問題，制定長效解決方案。
·抗壓能力與應(yīng)變能力：能妥善應(yīng)對緊急質(zhì)量事故和客戶壓力。
·持續(xù)學(xué)習(xí)與改進意識：關(guān)注行業(yè)質(zhì)量發(fā)展趨勢，積極引入先進質(zhì)量管理理念和方法。
5. 語言與計算機：
·具備良好的中文書面及口頭表達能力。
·具備優(yōu)秀的英文口語溝通能力（需要定期與國外客戶電話會議，收發(fā)英文電子郵件）和英語閱讀能力（能看懂英文技術(shù)圖紙、標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求）。
精通英語者優(yōu)先
·熟練使用Office辦公軟件。