崗位職責(zé)：
1. 項目前期籌備
· 協(xié)助項目經(jīng)理/業(yè)務(wù)顧問，整理客戶需求，制定詳細(xì)的實施計劃，明確實施步驟、時間節(jié)點、資源分配及風(fēng)險預(yù)案，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源（研發(fā)、測試等），確保實施工作有序推進。
2. 產(chǎn)品部署與配置
· 負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品在客戶環(huán)境（本地、云端）的部署、安裝、調(diào)試工作，包括服務(wù)器上架、服務(wù)器配置、中間件搭建、數(shù)據(jù)庫搭建、軟件環(huán)境適配、產(chǎn)品部署等，確保產(chǎn)品正常啟動、運行穩(wěn)定。
· 根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求、實施方案，完成產(chǎn)品配置，確保產(chǎn)品貼合客戶實際業(yè)務(wù)操作場景。
· 開展產(chǎn)品功能測試及兼容性測試，排查部署配置過程中的問題，聯(lián)合研發(fā)團隊快速定位并解決，確保產(chǎn)品性能符合客戶使用要求。
3. 用戶培訓(xùn)與指導(dǎo)
· 協(xié)助項目經(jīng)理/業(yè)務(wù)顧問，制定用戶培訓(xùn)計劃，編制培訓(xùn)手冊、操作指南等資料，開展線上/線下培訓(xùn)。
· 現(xiàn)場指導(dǎo)客戶操作人員使用產(chǎn)品，解答用戶在操作過程中遇到的疑問，幫助用戶熟練掌握產(chǎn)品功能及操作技巧，提升用戶使用效率。
· 收集培訓(xùn)反饋，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式，確保培訓(xùn)效果，降低用戶操作失誤率。
4. 項目上線與驗收
· 配合上級完成項目上線、驗收的輔助工作，整理驗收相關(guān)基礎(chǔ)資料。
5. 售后支持與需求反饋
· 負(fù)責(zé)項目上線后的初期運維支持，快速響應(yīng)客戶反饋的產(chǎn)品使用問題、故障問題，及時排查解決，無法解決的及時同步研發(fā)團隊并跟蹤處理進度，形成問題跟蹤表。
任職要求：
· 持續(xù)跟進客戶產(chǎn)品使用情況，收集客戶潛在需求、產(chǎn)品優(yōu)化建議，整理后同步至產(chǎn)品、研發(fā)團隊，推動產(chǎn)品迭代優(yōu)化。
6. 其他相關(guān)工作
· 整理實施過程中的各類文檔（如部署手冊、培訓(xùn)資料、驗收報告等），確保文檔規(guī)范、完整、可追溯。
· 學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、實施流程及相關(guān)技術(shù)，快速提升自身業(yè)務(wù)能力。
任職要求：
? 專業(yè)技術(shù)技能
1. 操作系統(tǒng)與命令技能
· 熟悉 Linux 操作系統(tǒng)，熟悉常見發(fā)行版（如 CentOS等）的安裝、配置與管理，能夠獨立完成系統(tǒng)環(huán)境搭建、用戶權(quán)限管理、文件系統(tǒng)操作等任務(wù)。
· 了解麒麟操作系統(tǒng)，具備在該系統(tǒng)上進行軟件安裝、配置調(diào)整以及基本運維操作的能力，能夠快速適應(yīng)國產(chǎn)操作系統(tǒng)的使用環(huán)境。
· 精通 Windows 操作系統(tǒng)，包括 Windows Server 系列，能夠熟練進行服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、網(wǎng)絡(luò)配置、服務(wù)管理等操作，確保 Windows 環(huán)境下的產(chǎn)品/工具/組件穩(wěn)定運行。
· 熟練掌握在 Linux 和麒麟系統(tǒng)下的常用命令，如文件操作命令（cp、mv、rm 等）、系統(tǒng)信息查看命令（top、ps、df 等）、網(wǎng)絡(luò)配置命令（ifconfig、netstat 等），能夠通過命令行高效完成系統(tǒng)管理與故障排查。
· 熟悉 Windows 系統(tǒng)的命令行工具（如 CMD、PowerShell），能夠運用相關(guān)命令進行系統(tǒng)管理、文件處理以及簡單的腳本編寫，實現(xiàn)自動化操作。
· 具備使用腳本語言（如 Shell 腳本、Python 腳本等）進行批量任務(wù)處理和自動化運維的能力，能夠根據(jù)實際需求編寫簡單的腳本，提高工作效率。（加分項）
2. 數(shù)據(jù)庫操作能力
· 熟悉數(shù)據(jù)庫操作，能夠使用 SQL 語句進行數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、導(dǎo)出、查詢與驗證，對遷移后的數(shù)據(jù)進行質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理數(shù)據(jù)異常情況，保證遷移后的數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)一致
3. Java 開發(fā)基礎(chǔ) （加分項）
· 具備基礎(chǔ)的 Java 開發(fā)技能，熟悉 Java 編程語言的基本語法、面向?qū)ο缶幊趟枷?，能夠編寫簡單?Java 程序，理解代碼邏輯與執(zhí)行流程。
· 了解常用的 Java 開發(fā)框架（如 Spring、Spring Boot 等）的基本原理與使用方法，能夠運用框架進行簡單的模塊開發(fā)與集成，為系統(tǒng)的二次開發(fā)或定制化功能實現(xiàn)提供技術(shù)支持
4. 開發(fā)工具使用（加分項）
· 熟練使用集成開發(fā)環(huán)境（IDE），如IntelliJ IDEA 等，能夠運用 IDE 進行代碼編寫、調(diào)試。
· 了解版本控制工具（如 Git）的基本使用
-從事軟件產(chǎn)品實施工作不少于1年，具備開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。
福利：入職即繳納五險一金，全額社保、公積金，雙休，法休