更新于 4月8日

售后客服（晚班可以居家）

8000-12000元

北京昌平區(qū)
經(jīng)驗不限
本科
全職
招1人

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服

1. 負責已簽約居家長輩7*24小時線上服務(wù)，通過電話、企業(yè)微信或APP與老人及其家屬保持常態(tài)化溝通；
2. 受理長輩服務(wù)需求（如就醫(yī)服務(wù)、康復(fù)護理、家政保潔等）；
3. 匹配公司內(nèi)部或合作方資源，進行派單、調(diào)度，并跟蹤服務(wù)全過程；
4. 在遇長輩突發(fā)緊急情況，按照應(yīng)急預(yù)案進行線上指導(dǎo)、聯(lián)系緊急聯(lián)系人、協(xié)調(diào)救援等，并同步跟進后續(xù)事宜；
5. 在服務(wù)完成后，對長輩及家屬進行線上回訪，收集服務(wù)反饋。

1、薪資水平：基本工資+績效+交餐補貼
根據(jù)學歷不同，試用期7300-7500元/月，轉(zhuǎn)正后綜合薪資8000-8200元/月+績效浮動部分（0-500元）
2、福利：五險一金、年終獎、補充商業(yè)保險、過節(jié)費、加班費、節(jié)假日工作三薪、帶薪年假、定期體檢、團康等

試用期：周一至周五09：00-12：00；13：00-17：30 周末雙休，法定正常休息；
轉(zhuǎn)正后實行綜合排班制（根據(jù)業(yè)務(wù)需要，每周休息1-2天，不同線路班次不同）：
最早班次8：00-17：00；
最晚班次11：30-21：00；
夜班20：00-次日08：00

北京昌平區(qū)泰康人壽保險股份公司中關(guān)村創(chuàng)新中心1

北京昌平區(qū)泰康人壽保險股份公司中關(guān)村創(chuàng)新中心3

入職公司泰康科技有限公司

公司地址武漢江夏區(qū)湖北省武漢市江夏區(qū)佛祖嶺街道光谷大道77號光谷金融港a1棟光谷金融港泰康大廈A1

公司人數(shù) 300-499人

公司介紹

“萬古人力”（北京萬古恒信科技有限公司）創(chuàng)立于2008年3月，是一家致力于為企業(yè)客戶提供全面人力資源服務(wù)解決方案的專業(yè)公司。公司成立之初，主要為國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供人力資源外包服務(wù)，建立了負責、高效、專業(yè)、進取的服務(wù)團隊，贏得了客戶的廣泛信賴和好評，營業(yè)規(guī)模和企業(yè)實力處于國內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)先進水平。公司自創(chuàng)立以來，始終關(guān)注客戶需求，持續(xù)為客戶解決問題、創(chuàng)造價值。堅持業(yè)務(wù)和服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新，在國內(nèi)首創(chuàng)了滴滴出行司機眾包業(yè)務(wù)模式，這一模式在互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè) 得到了廣泛應(yīng)用和推廣，促進了整個行業(yè)的快速發(fā)展。堅持技術(shù)應(yīng)用與產(chǎn)品開發(fā)，在業(yè)務(wù)生態(tài)建設(shè) 方面做了開創(chuàng)性的系統(tǒng)開發(fā)與集成應(yīng)用，賦能行業(yè)不斷提高運營能力和服務(wù)效率。堅持探索與資本融合，推廣適合自身特點的城市合伙人模式。通過直接投資、并購等方式，擴大業(yè)務(wù)版圖和營業(yè)規(guī) 模，實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的企業(yè)目標。