工作職責(zé):
一、客戶需求對(duì)接與技術(shù)澄清
1、深入理解海外客戶(如EPC、開發(fā)商、分銷商)對(duì)組件的技術(shù)需求,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品規(guī)格、認(rèn)證、質(zhì)保、可靠性測(cè)試等技術(shù)問題;
2、參與銷售的線上/線下技術(shù)會(huì)議,可用英語清晰講解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與技術(shù)細(xì)節(jié)。
二、定制化技術(shù)方案設(shè)計(jì)
1、根據(jù)項(xiàng)目地輻照、溫度、風(fēng)壓、雪載等環(huán)境條件,推薦合適組件型號(hào);
2、輸出技術(shù)對(duì)比分析報(bào)告,突出本司產(chǎn)品相較競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)。
三、 技術(shù)文檔與資料管理
1、維護(hù)和更新英文版產(chǎn)品手冊(cè)、Datasheet、安裝指南、FAQ等銷售工具;
2、制作標(biāo)準(zhǔn)化PPT模板,用于不同區(qū)域市場(chǎng)的產(chǎn)品宣講;
3、建立典型項(xiàng)目案例庫,供銷售快速調(diào)用。
四、 跨部門協(xié)同
1、對(duì)接研發(fā)/產(chǎn)品部:反饋客戶新需求(如特殊邊框壓塊等),推動(dòng)產(chǎn)品迭代;
2、聯(lián)動(dòng)售后/質(zhì)量部:提前識(shí)別可能發(fā)生的潛在產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),在售前階段規(guī)避。
五、 市場(chǎng)與競(jìng)品洞察
1、收集海外主流競(jìng)品技術(shù)參數(shù)、價(jià)格策略、營(yíng)銷話術(shù);
2、定期輸出區(qū)域市場(chǎng)技術(shù)趨勢(shì)報(bào)告,為銷售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)話術(shù)培訓(xùn),提升一線戰(zhàn)斗力。
任職要求:
- 工作經(jīng)驗(yàn):3年及以上光伏行業(yè)工程師的工作經(jīng)驗(yàn);
- 專業(yè)背景:半導(dǎo)體、材料物理與化學(xué)、高分子材料、電氣工程或其他理工科等優(yōu)先選擇;
- 語言能力:英語口語流利,可參與海外客戶會(huì)議(線上/線下)并作為工作語言流利溝通;
- 工具技能:熟練使用PPT、Excel、CAD(看圖)、PVsyst(加分);
- 軟技能:邏輯清晰、溝通力強(qiáng)、能適應(yīng)時(shí)差會(huì)議與短期出差。