崗位職責：
該崗位需要與客戶進行溝通，介意勿擾?。?！
1、負責與潛在及意向客戶進行初步溝通，確定客戶為公司準客戶后將客戶分配至合適的業(yè)務人員并跟進客戶接洽進度做好數(shù)據(jù)臺賬。
2、快速響應公司資源客戶的電話或在線咨詢，解答產(chǎn)品功能、技術(shù)參數(shù)、應用場景、價格及售后服務等問題。提供產(chǎn)品手冊、技術(shù)文檔、案例資料等支持，輔助客戶決策。
3、協(xié)助總經(jīng)理做客戶維護，定期回訪潛在客戶，識別高意向客戶并優(yōu)先跟進，更新產(chǎn)品動態(tài)（如新技術(shù)迭代），推進銷售流程。
4、負責對公司建群的客戶做好群維護，及時響應客戶提出的各類疑問。
5、定期維護公司客戶管理系統(tǒng)，更新跟進狀態(tài)及溝通記錄。分類建立客戶檔案將未成交客戶、成交客戶、不同類別客戶分類管理，客戶需求變化及跟進情況及時登記,形成客戶數(shù)據(jù)庫。
6、定期對客戶數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)進行盤點分析，分析客戶數(shù)據(jù)從中發(fā)現(xiàn)市場變化趨勢，為企業(yè)產(chǎn)品市場布局，產(chǎn)品優(yōu)化提供一手信息。
任職資格：
1、學歷及年齡：25-35歲；大專及以上學歷，環(huán)境工程、給排水、機械自動化、化學工程與工藝、材料等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、經(jīng)驗知識：1-3年端客戶銷售或售前客服工作經(jīng)驗，專業(yè)對口可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
3、技能技巧：
1. 熟練使用CRM（銷幫幫）系統(tǒng)、辦公軟件（Excel/PPT）及遠程協(xié)助工具。
2. 具備基礎技術(shù)文檔編寫能力。熟練使用辦公軟件Word、Excel、PPT 。
4、個人素質(zhì)：
1. 對外溝通能力：優(yōu)秀的溝通能力、抗壓能力及客戶服務意識。
2. 思維及邏輯能力：邏輯清晰，能快速定位問題并提出解決方案。
3. 團隊協(xié)作：具備團隊協(xié)作精神，能跨部門協(xié)調(diào)資源。
薪酬福利：
準時發(fā)薪! 準時發(fā)薪!! 準時發(fā)薪!!!
1、工資結(jié)構(gòu)：底薪+績效+提成 綜合收入5000-8000元。
2、職位福利：五險、績效獎金、成交提成、電話補助、員工旅游、節(jié)日福利、年終優(yōu)秀員工獎勵等 。
3、職位亮點：行業(yè)前景好、晉升空間大、辦公環(huán)境好、不加班、工作穩(wěn)定、帶薪培訓、老板NICE、同事關系融洽
4、職位發(fā)展路徑：專員-主管-經(jīng)理-業(yè)務副總