更新于 今天
職位描述
- 主動聯(lián)系平臺客戶，服務(wù)機場店客戶及400電話渠道客戶等，以服務(wù)為核心完成添加微信、建立信任、邀請入群及成交轉(zhuǎn)化。嚴格遵守客戶歸屬規(guī)范（以首次添加微信為準），并做好新客戶的建檔工作。
2. 社群活躍與關(guān)系維護：
- 執(zhí)行社群日常運營，通過互動與活動提升客戶活躍度與品牌粘性。引導(dǎo)客戶分享，收集產(chǎn)品使用反饋，并基于客戶生命周期提供專業(yè)指導(dǎo)，延長產(chǎn)品使用周期。
3. 客戶管理與復(fù)購促進：：
- 對客戶進行精細化分類與周期性回訪，提供個性化服務(wù)，加速產(chǎn)品消耗，挖掘復(fù)購需求。同時，識別并引導(dǎo)滿意客戶進行轉(zhuǎn)介紹，實現(xiàn)銷售裂變。
4.價值挖掘與渠道拓展：
- 分析客戶消費潛力，引導(dǎo)其進行消費升級。積極發(fā)掘?qū)ζ放朴懈叨日J同的優(yōu)質(zhì)客戶，并將其轉(zhuǎn)化為經(jīng)銷商，拓展銷售渠道。
5.運營規(guī)范與數(shù)據(jù)閉環(huán)：
資產(chǎn)管理：負責(zé)工作手機及客戶資源的安全，工作交接時須完整移交至直屬上級。
?數(shù)據(jù)匯報：每日匯報銷售數(shù)據(jù)及工作卡點，每月底制定下月目標與達成路徑。
?規(guī)范遵守：在線下門店支持期間，需嚴格遵守定價、庫存、排班及店面管理等各項規(guī)定。
2.1年以上電話銷售、客服或私域運營經(jīng)驗，有電商行業(yè)背景者優(yōu)先
工作地點
公司信息
未融資 · 100-299人 · 食品/飲料、快速消費品
已審核
公司介紹
貴州山王果是一家基于刺梨有機生態(tài)種植、精深產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、市場品牌運營和銷售為一體的綜合實業(yè)企業(yè)。公司將有機零添加作為高品質(zhì)刺梨產(chǎn)品的基本要素，致力于深度挖掘刺梨的營養(yǎng)價值與應(yīng)用場景，以市場化手段發(fā)展刺梨產(chǎn)業(yè)，提高刺梨產(chǎn)業(yè)標準化品牌化水平，有效落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，努力把刺梨產(chǎn)業(yè)打造成富民產(chǎn)業(yè)和特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，以數(shù)據(jù)化、信息化帶動產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，推進刺梨產(chǎn)業(yè)向全鏈條增值和品牌化發(fā)展。山王果從 2009 年開始進行刺梨有機種植，截止目前集團擁有有機刺梨種植認證基地 8760 余畝，2024 年新增有機認證基地 1500 余畝，公司一直采取“企業(yè)+合作社+農(nóng)戶”的合作模式，帶動貴定縣刺梨種植 12 萬畝。 2023 年，公司應(yīng)收盡收有機刺梨鮮果 10000 噸，直接帶動增收 4312 萬元，其中，簽訂保底收購合作農(nóng)戶 300 余戶，在山王果有機刺梨種植管理培訓(xùn)體系中，誕生了 8 位“年入百萬果農(nóng)”。公司發(fā)展至今，擁有專利 14 項，榮獲首批“國家級森林生態(tài)標志產(chǎn)品建設(shè)試點單位”，參與“國家森林生態(tài)標志產(chǎn)品”的標準制定，榮獲貴州省省級林業(yè)龍頭企業(yè)、貴州省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營重點龍頭企業(yè)、貴州省總工會“工人先鋒號”、貴州省民族貿(mào)易企業(yè)、刺梨新產(chǎn)品研發(fā)中試基地、貴州刺梨“十佳企業(yè)”、貴州刺梨“十佳拳頭產(chǎn)品”、貴州省農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)示范點、中國電子商務(wù)示范品牌，“西部百優(yōu)企業(yè)”，貴州省專精特新企業(yè)、2021 年獲得貴州省綠色工廠、貴州省 2022年 5G 應(yīng)用場景示范項目等榮譽、“中國發(fā)酵食品創(chuàng)新金、銀”獎，2023年入選國家工信部 5G 工廠名錄。同時獲得有機種植、有機生產(chǎn)有機雙認證，ISO9001 和 ISO22000 以及 HACCP質(zhì)量管理體系認證。集團生產(chǎn)基地：貴州省黔南貴定縣沿山現(xiàn)代農(nóng)林科技產(chǎn)業(yè)園 集團運營中心：貴陽運營中心（貴陽市花溪區(qū)萬科中心A座10樓，臨近珠江路地鐵口）、深圳大灣區(qū)運營中心。