崗位職責(zé):
1. 通過(guò)在線聊天工具，及時(shí)、準(zhǔn)確回復(fù)用戶咨詢，解答產(chǎn)品、訂單、售后等問(wèn)題
2. 按流程記錄用戶信息、問(wèn)題內(nèi)容、處理結(jié)果。
任職要求:
1. 打字速度快，熟悉電腦基礎(chǔ)操作。
2. 溝通耐心溫和，邏輯清晰，有服務(wù)意識(shí)
3. 有客服、電商、售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)。
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)定性強(qiáng)。
崗位福利:
1. 薪資：底薪+績(jī)效+全勤+提成/獎(jiǎng)金，綜合薪資4500左右
2. 福利：繳納社保，帶薪培訓(xùn)、帶薪年假。
3. 環(huán)境：舒適辦公環(huán)境，團(tuán)隊(duì)氛圍輕松，晉升通道清晰。
4. 其他：節(jié)日福利、員工關(guān)懷、定期團(tuán)建等。