崗位職責:
1. 協(xié)助主管領導落實運營管理機制,監(jiān)督全流程合規(guī)性與有效性,解決機制推進中的核心問題;
2. 收集并整理各機構年度工作計劃,定期跟進計劃完成情況;
3. 通過經營數據分析分支機構發(fā)展狀況,形成專項分析報告并提出運營優(yōu)化策略;
4. 對接客戶滿意度調研及項目履約情況,主導客戶投訴的協(xié)調與解決,維護客戶關系。
任職要求:
1. 一本及以上學歷,企業(yè)管理、工商管理、項目管理、經濟學、統(tǒng)計學等相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 具備3 年以上企業(yè)運營管理或項目管理經驗,精通經營數據分析方法,可基于數據輸出決策建議;
3. 具備優(yōu)秀的文字寫作能力,能獨立撰寫運營報告、策略方案等正式文件;
4. 具備優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調能力,能有效推動跨團隊協(xié)作;
5. 具備高度的事業(yè)心與責任感,目標導向明確。
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