崗位職責(zé):
1、通過電話提醒、短信、發(fā)函等方式督促逾期30天內(nèi)客戶還款;
2、合理運用溝通技巧、談判技巧,記錄催收有關(guān)進(jìn)展,不限于逾期原因、催收進(jìn)展、客戶還款時間等,促使客戶按約定時間還款達(dá)成;
3、對于重大風(fēng)險客戶及時上報,溝通協(xié)調(diào)其他部門一起出具解決方案。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;
3、熟悉基本辦公軟件,有車貸電話催收經(jīng)驗優(yōu)先;
4、積極上進(jìn),自我驅(qū)動能力較強,良好的團(tuán)隊協(xié)作能力;
5、具有較強的自我心理調(diào)解能力,能夠承受壓力并進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和自我激勵。
職位福利:五險一金、績效獎金、交通補助、餐補、通訊補助、周末雙休、帶薪年假、試用期全額