1.承接事業(yè)部質量相關市場指標,保內損失、當年不良、六個月不良、退換機等,對指標進行監(jiān)控差異分析,輸出關鍵任務,對指標結果負責,完成事業(yè)部指標
2.市場對接(輿論、重大投訴、9999信息等),承接市場問題對接市場,解決用戶抱怨,提供解決方案,保證用戶滿意
3.定期對市場進行走訪調研,了解工貿、市場情況,市場問題轉化閉環(huán),問題歸檔,定期復審,并形成評審文檔,后續(xù)管控
4.生態(tài)圈運營,對事業(yè)部內生態(tài)圈運營進行監(jiān)管,措施有效落地,保證運營效果
5.模塊指標跟蹤、跳閘、預警型號對接,保證分析閉環(huán)進度
6.對接海外信息跟蹤閉環(huán)、新品上市初期市場不良信息跟蹤,推進新品分析改善,跟蹤現(xiàn)場落地情況及市場改善效果
7.決議跟進,質量分析會、本部關鍵決議、內部會議等相關決議傳遞責任人,按期反饋
8.部門人員管理、工廠內部運營承接,每周績效會、聯(lián)檢,安全、6S、體系等工作內容承接