崗位職責(zé):
1、通過(guò)國(guó)內(nèi)阿里巴巴平臺(tái),處理客戶的咨詢,根據(jù)客戶要求,提供專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)。
2、跟進(jìn)平臺(tái)的歷史客戶,通過(guò)線上溝通,維護(hù)客戶關(guān)系。
3、處理客戶反饋的問(wèn)題并及時(shí)解決,保證客戶的服務(wù)質(zhì)量。
4、尋找意向客戶,通過(guò)線上或者電話溝通,促成訂單成交。
5、發(fā)展線下客戶。
任職要求:
1、年齡:26-40周歲,中專及以上學(xué)歷。
2、有電商平臺(tái)客服、線上線下銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備良好的溝通能力和談判技巧,熱愛銷售工作,能夠承受工作壓力。
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任感,有親和力和耐心,能夠主動(dòng)解決問(wèn)題。
5、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
上班時(shí)間:9.00-12.00,13.30-18.00;單休,法定節(jié)假日正常放假。