一、崗位職責(zé):
1、全面系統(tǒng)運(yùn)維:負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)所有信息系統(tǒng)的日常監(jiān)控、巡檢、維護(hù)與故障排除,包括但不限于:服務(wù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、智慧黨檢系統(tǒng)、各會(huì)議室的音視頻系統(tǒng)等。負(fù)責(zé)集中打印室、檔案室相關(guān)設(shè)備的維護(hù)與管理。
2、硬件設(shè)施維護(hù):負(fù)責(zé)機(jī)房內(nèi)服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、UPS等的日常監(jiān)控與維護(hù),確保核心機(jī)房環(huán)境穩(wěn)定。負(fù)責(zé)運(yùn)維服務(wù)單位視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)的管理、調(diào)試與故障維修。負(fù)責(zé)各功能室電腦、打印機(jī)、掃描儀、示證屏、同步錄音錄像設(shè)備等終端外設(shè)的維護(hù)。
3、網(wǎng)絡(luò)與安全:維護(hù)運(yùn)維服務(wù)單位內(nèi)部局域網(wǎng)及專網(wǎng),確保網(wǎng)絡(luò)通暢。執(zhí)行基本的安全策略,協(xié)助進(jìn)行系統(tǒng)漏洞排查與補(bǔ)丁升級。
4、用戶支持與培訓(xùn):為運(yùn)維服務(wù)單位工作人員提供桌面級技術(shù)支持,快速響應(yīng)并解決用戶遇到的各類軟硬件問題。對運(yùn)維服務(wù)單位提供簡單的操作培訓(xùn)。
5、文檔與管理:編寫和維護(hù)運(yùn)維日志、技術(shù)文檔、資產(chǎn)清單。管理運(yùn)維備品備件,提出采購建議。
二、任職要求
1、學(xué)歷專業(yè):大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)工程、電子信息等相關(guān)專業(yè)。
技術(shù)能力:精通Windows/Linux操作系統(tǒng)的安裝、配置與故障處理。熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握路由器、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理。具備較強(qiáng)的硬件維修能力,能獨(dú)立處理電腦、打印機(jī)等常見外設(shè)故障。
2、經(jīng)驗(yàn)要求:具備 2年及以上IT系統(tǒng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),有政府、政法、公安、檢察院、法院等項(xiàng)目駐場經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。具有機(jī)房環(huán)境(供配電、精密空調(diào)、UPS)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟悉音視頻系統(tǒng)(如視頻會(huì)議、擴(kuò)聲、顯示大屏)原理及調(diào)試者優(yōu)先。持有HCIA/HCIP、CCNA/CCNP、軟考等相關(guān)證書者優(yōu)先。
3、綜合素質(zhì):具備出色的溝通能力、服務(wù)意識和責(zé)任心,能承受一定的工作壓力。思維清晰,動(dòng)手能力強(qiáng),具備獨(dú)立分析和解決問題的能力。