美團閃購是美團旗下的即時零售平臺，依托即時配送能力，連接本地零售供給，滿足消費者30分鐘萬物到家的即時需求。美團閃購涵蓋超市便利、食材、水果、鮮花綠植、休閑零食、酒水飲料、數(shù)碼家電、美妝個護、母嬰玩具、日用百貨、服飾鞋帽、寵物等諸多品類，業(yè)務覆蓋全國近3,000個縣市區(qū)旗，每日百萬級在崗騎手，以高效的配送、豐富的品類和廣泛的覆蓋，為美團數(shù)億用戶帶來便捷的生活體驗，積極助力實體零售線上化轉型，提升本地商業(yè)活力。
崗位職責
1、負責美團閃購全國連鎖大型超市商家線上到家業(yè)務的運營和日常管理，對所轄商家的銷售、盈虧、營銷、商品、履約、用戶等運營指標負責；
2、負責公司統(tǒng)一運營策略高效落地，同時能夠基于不同商家以及區(qū)域消費特征，制定有效的差異化運營策略并協(xié)同商家高效執(zhí)行落地；
3、關注并及時洞察市場和用戶需求變化，結合商家優(yōu)勢，策劃有效營銷活動，提升運營效率，滿足用戶需求；
4、堅持以客戶為中心，在商品、履約服務等方面對商家賦能，通過協(xié)助商家進行選品汰換、優(yōu)化商品結構、提升履約效率、降低缺貨、減少客訴差評等，提升客戶體驗；
5、追求卓越，勇于探索新的業(yè)務增長路徑，并及時復盤總結，輸出成功經(jīng)驗，助力整體業(yè)務增長提升；
6、具備較強數(shù)據(jù)分析和商務溝通能力，定期進行合作伙伴拜訪和業(yè)務復盤，不斷迭代運營策略，維護好客情，保持業(yè)務高速可持續(xù)發(fā)展。
崗位基本需求
1、本科以上學歷，3年以上運營相關從業(yè)經(jīng)驗，有電商、O2O、商超便利零售行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、備成熟的商戶運營經(jīng)驗和方法，有過運營商家或品牌品類的經(jīng)驗；
3、具備良好的商務洽談能力，能夠全面看問題，邏輯清晰，具備成熟的數(shù)據(jù)分析能力、發(fā)現(xiàn)問題及提供解決方案能力；
4、具備優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，有過復雜項目的管理經(jīng)驗，能夠出色的協(xié)調(diào)資源，解決難點，帶領項目成功；
5、善于團隊合作，自驅性強，愿意接受挑戰(zhàn)。
崗位亮點
1、深入業(yè)務的商業(yè)模式，探索空間充足，充滿挑戰(zhàn)與成就感；
2、直接對接閃購內(nèi)大型連鎖商超商家，為商家在閃購的成長發(fā)展直接負責。
3、開放的工作氛圍，團隊上下目標一致的工作理念。