美團服務(wù)零售事業(yè)部下設(shè)樂生活業(yè)務(wù)部、易生活業(yè)務(wù)部以及中小城市發(fā)展部三大業(yè)務(wù)部門，旨在通過提供豐富、可靠、實惠的服務(wù)滿足用戶各類生活需求。我們所處的服務(wù)零售行業(yè)，是一個具有萬億規(guī)模的市場，涵蓋足療洗浴、酒吧KTV、運動健身、美發(fā)美甲、教育培訓(xùn)、親子游樂、家政洗滌維修、攝影寫真等數(shù)十個服務(wù)消費細(xì)分領(lǐng)域。作為商家和行業(yè)的小幫手，我們持續(xù)深入服務(wù)零售產(chǎn)業(yè)鏈，用AI等技術(shù)推動零售行業(yè)變革，幫助商家提升經(jīng)營效率，優(yōu)化消費者服務(wù)體驗，提供安心、放心的履約保障。這里有著多元的業(yè)務(wù)布局，有著富有挑戰(zhàn)和影響力的工作內(nèi)容，為你提供豐富的視野、持續(xù)的成長和發(fā)展機會，引領(lǐng)你發(fā)現(xiàn)更多可能。期待和你在“隨時隨地，美好生活”的愿景指引下，共建美好的生活服務(wù)體驗、健康的商家生態(tài)與高質(zhì)量的經(jīng)營結(jié)果。
崗位職責(zé)
1.基于業(yè)務(wù)對商家的管理機制，根據(jù)業(yè)務(wù)需求持續(xù)進行管理指標(biāo)考核輸出和管控動作落地執(zhí)行；
2.完善監(jiān)控體系，監(jiān)督商家落地的過程，確保商家按標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)；
3.定期組織城市及內(nèi)部相關(guān)方進行復(fù)盤及培訓(xùn)，提升規(guī)則意識，優(yōu)化商家管理與風(fēng)險防控機制。
崗位基本需求
1.3年以上工作經(jīng)驗，有商家管理或商家治理經(jīng)驗，具備本地生活行業(yè)服務(wù)商管理經(jīng)驗或有相關(guān)行業(yè)服務(wù)商從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.具有較強的思維邏輯、溝通能力、職業(yè)敏感度、風(fēng)控意識及極強的責(zé)任心；
3.具備較強的項目管理能力，能夠高效完成項目的規(guī)劃和執(zhí)行；
4.善于發(fā)現(xiàn)問題和通過規(guī)則的手段解決問題；
5.熟練使用日常辦公軟件，具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用SQL者更佳。
崗位亮點
探索項目，參與0-1建設(shè)過程，快速迭代策略能力。