職位描述
1、在前臺(tái)負(fù)責(zé)業(yè)主物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的收??;
2、負(fù)責(zé)客戶接待工作,或電話咨詢等工作; 協(xié)助業(yè)主進(jìn)行快遞收發(fā)等工作;
3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部資料歸檔、收集、信息傳遞等工作。
任職要求:
1、年齡要求:18-35優(yōu)先,學(xué)歷要求:大專及及以上學(xué)歷,有客服前臺(tái)、管家等工作經(jīng)驗(yàn);熟悉前臺(tái)和管家工作內(nèi)容;
2、專業(yè)要求:物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、工作經(jīng)驗(yàn):具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、計(jì)算機(jī)技能:辦公軟件基礎(chǔ)操作;
5、有親和力,較強(qiáng)的客服溝通意識(shí),及良好的溝通技巧;具有良好的組織協(xié)調(diào)及抗壓能力;能承受一定的工作壓力