工作職責

1、系統維護與升級：負責日常使用的業(yè)務系統維護，結合業(yè)務需求持續(xù)迭代優(yōu)化工作；
2、需求承接與解決方案落地：對業(yè)務數字化需求進行甄別、提煉和排序，結合實踐輸出解決方案。對接外部研發(fā)或內部研發(fā)團隊交付實現，并對交付結果進行驗收，培訓業(yè)務使用，上線后的持續(xù)優(yōu)化等；
3、IT項目管理：負責事業(yè)群業(yè)務數字化項目立項，對項目進度、過程管理、項目交付負首要責任；
4、流程梳理：梳理業(yè)務流程，在流程平臺上搭建可視化流程圖，并診斷流程斷點、流程冗余、數字化缺失的部分，對流程進行優(yōu)化；
5、AI試點應用：挖掘業(yè)務高頻低效場景，引入數字化工具如RPA\垂類AI工具輔助業(yè)務提效，解決業(yè)務痛點。

任職資格

1. 本科及以上學歷，計算機科學、信息管理、工業(yè)工程或相關商科專業(yè)，3年以上IT咨詢、業(yè)務系統分析、產品管理或甲方ITBP相關經驗，有餐飲、零售、快消行業(yè)背景者優(yōu)先；
2、具備優(yōu)秀的跨部門溝通與文檔撰寫能力、英語聽說讀寫佳，在英語環(huán)境可以工作優(yōu)先；
3、具備清晰的邏輯，能獨立完成業(yè)務流程梳理與痛點診斷，而非被動接收需求，以“做產品”的視角看待每個需求，關注用戶體驗、迭代和價值閉環(huán)，具備需求原型設計能力（熟悉Axure、墨刀等工具），做過消費端app、門店運營管理系統經驗優(yōu)先；
4、了解主流技術架構（如云服務、API接口），能與研發(fā)人員進行高效技術對話。精通敏捷開發(fā)流程，能熟練使用Confluence等工具管理項目全生命周期，具備數據敏感度，能明確闡述數據需求，并能初步解讀業(yè)務數據報表，用數據佐證問題和衡量方案效果；
5、對AI、低代碼、RPA等提效技術有濃厚興趣和一定了解，有實際試點或應用經驗者優(yōu)先，具備主動推動力，能夠在雙線匯報的復雜環(huán)境中積極協調資源，解決問題。