1）客戶溝通職責(zé)
負(fù)責(zé)與 HMC 建立常態(tài)化、規(guī)范化溝通機(jī)制，主動匯報、不隱瞞、不拖延。
準(zhǔn)確理解客戶測試目標(biāo)、驗收口徑、變更需求，并內(nèi)部同步到位。
負(fù)責(zé)客戶滿意度管理，及時響應(yīng)客戶訴求，提升協(xié)同效率。
組織客戶端評審、驗收對接、問題確認(rèn)與關(guān)閉確認(rèn)。
（2）內(nèi)部資源協(xié)調(diào)職責(zé)
協(xié)調(diào)內(nèi)部快速解決人員缺口、工具故障、技能不足、流程卡點等問題。
推動內(nèi)部優(yōu)先級對齊，確保滿足客戶交付節(jié)點要求。
跨部門拉通，消除信息差，保障測試工作順暢執(zhí)行。
（3）項目管控職責(zé)
制定項目計劃，跟蹤進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險。
對延期、缺人、缺設(shè)備、需求不清等風(fēng)險提前預(yù)警。
推動問題閉環(huán)，提升交付效率。
（4）團(tuán)隊管理職責(zé)
負(fù)責(zé)開發(fā)團(tuán)隊日常管理與穩(wěn)定保障。
協(xié)助提升工程師工作質(zhì)量與合規(guī)性。
5、項目管理人員任職要求
（1）基本條件
- 本科及以上學(xué)歷，項目管理、電子、汽車電子相關(guān)專業(yè)。
- 1 年以上汽車電子零部件廠商/汽車整車廠開發(fā)或者項目管理經(jīng)驗。
（2）核心能力
- 具備 To B 客戶對接經(jīng)驗，能清晰、專業(yè)、禮貌地進(jìn)行需求溝通與進(jìn)度匯報。
- 能準(zhǔn)確轉(zhuǎn)述客戶要求，具備良好的書面 / 口頭表達(dá)與會議組織能力。
- 具備需求澄清、范圍管理、沖突處理能力。
- 良好的內(nèi)部資源協(xié)調(diào)能力，能主動預(yù)判風(fēng)險，提前協(xié)調(diào)資源，避免項目阻塞。
- 結(jié)果導(dǎo)向，能推動多方達(dá)成一致。
- 會使用項目管理工具（如 Excel/Project/ 飛書 / 釘釘）、文檔協(xié)作、缺陷管理平臺。
- 能看懂測試計劃、測試報告，理解測試關(guān)鍵點。
（3）職業(yè)素養(yǎng)
- 極強(qiáng)責(zé)任心、執(zhí)行力、抗壓能力。
- 主動溝通、及時同步、遇事不推諉。
- 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，重視交付質(zhì)量與客戶體驗。