（1）教育背景
教育部批準(zhǔn)的高等學(xué)校專科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電力電氣、管理類、工程類、自動(dòng)化、通信工程、經(jīng)濟(jì)類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具有相關(guān)職業(yè)資格證書優(yōu)先。
（2）工作經(jīng)驗(yàn)
具有至少3年以上的運(yùn)維服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；具有主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等中級(jí)及以上認(rèn)證者優(yōu)先。
（3）技術(shù)能力
能熟練使用各種分析工具，具備較強(qiáng)的分析和解決問題能力。能夠?qū)θ粘＿\(yùn)維工作進(jìn)行總結(jié)、歸納。并且至少具備以下2種技能：
①熟悉主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、技術(shù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)中心機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施（電源、空調(diào)、綜合布線）、通信設(shè)備等相關(guān)知識(shí)，且至少精通其中一種；
②熟悉IT類中端產(chǎn)品與各類專業(yè)服務(wù)，有相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)咨詢經(jīng)驗(yàn)；
③有一定的IT服務(wù)供應(yīng)商資源，具有較好的IT服務(wù)管理、項(xiàng)目整體咨詢、技術(shù)方案設(shè)計(jì)和售前支持的能力。
④具有一定的信息運(yùn)維管理和服務(wù)咨詢能力；
⑤熟悉ITIL、ITSS、ISO20000等相關(guān)理念和標(biāo)準(zhǔn)，能夠參照ITIL等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定信息運(yùn)維流程，管理運(yùn)維團(tuán)隊(duì)。
（4）綜合素質(zhì)
熟悉各種分析工具，有一定的分析和解決問題的能力；具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、文檔編寫和學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；具有良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和良好的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及問題解決能力。