一、核心任職要求
1、工作經(jīng)驗
具有3年以上高星級酒店（四星及以上）房務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域管理經(jīng)驗；
2、學(xué)歷與專業(yè)背景
通常要求大專及以上學(xué)歷，專業(yè)方向以酒店管理、旅游管理為主。
3、審美與綜合素養(yǎng)
負(fù)責(zé)客房及公共區(qū)域的視覺呈現(xiàn)與氛圍營造；
參與服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)方案設(shè)計，提升整體入住體驗；
需具備一定的藝術(shù)感知力，配合市場定位進(jìn)行空間優(yōu)化建議。
二、崗位職責(zé)要點
1、負(fù)責(zé)房務(wù)部日常運(yùn)營管理，包括客房清潔、布草管理、PA服務(wù)等；
2、控制成本費(fèi)用，提升運(yùn)營效率；
3、保障服務(wù)質(zhì)量與賓客滿意度；
4、協(xié)調(diào)與其他部門的工作銜接；
5、服務(wù)流程優(yōu)化與標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；