職位描述
售前客服銀行
崗位職責(zé)
通過系統(tǒng)外呼對接客戶，完成信用卡相關(guān)外呼工作，工作內(nèi)容占比明確：
60%：信用卡注銷挽留，推動客戶繼續(xù)使用卡片
20%：退信退卡相關(guān)事宜處理
10%：賬單分期業(yè)務(wù)推薦與登記
任職要求
大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查已畢業(yè)），個人征信無逾期記錄；
年齡 22-34 周歲，性別不限，無經(jīng)驗可投；
熱愛客服行業(yè)，有呼叫中心、電銷經(jīng)驗者優(yōu)先，具備較強溝通能力與抗壓能力；
國語標(biāo)準，打字速度≥40 字 / 分鐘（面試現(xiàn)場測試）。
通過系統(tǒng)外呼對接客戶，完成信用卡相關(guān)外呼工作，工作內(nèi)容占比明確：
60%：信用卡注銷挽留，推動客戶繼續(xù)使用卡片
20%：退信退卡相關(guān)事宜處理
10%：賬單分期業(yè)務(wù)推薦與登記
任職要求
大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查已畢業(yè)），個人征信無逾期記錄；
年齡 22-34 周歲，性別不限，無經(jīng)驗可投；
熱愛客服行業(yè)，有呼叫中心、電銷經(jīng)驗者優(yōu)先，具備較強溝通能力與抗壓能力；
國語標(biāo)準，打字速度≥40 字 / 分鐘（面試現(xiàn)場測試）。
工作時間
固定 朝九晚六，周末雙休，法定節(jié)假日正常休息
薪資福利（轉(zhuǎn)正后綜合 5K-6K）
薪資結(jié)構(gòu)
固定底薪 3450 元（基本工資 2191 + 服務(wù)獎金 1009 + 福利費 250）+ 業(yè)績提成，上不封頂
固定 朝九晚六，周末雙休，法定節(jié)假日正常休息
薪資福利（轉(zhuǎn)正后綜合 5K-6K）
薪資結(jié)構(gòu)
固定底薪 3450 元（基本工資 2191 + 服務(wù)獎金 1009 + 福利費 250）+ 業(yè)績提成，上不封頂
基礎(chǔ)福利
餐補 350 元 / 月，直接發(fā)放至飯卡，用餐無憂；
15 號前入職當(dāng)月繳社保公積金，15 號后次月繳，基數(shù) 3450 元（佛山本地）；
入職可申請可公寓員工宿舍；
餐補 350 元 / 月，直接發(fā)放至飯卡，用餐無憂；
15 號前入職當(dāng)月繳社保公積金，15 號后次月繳，基數(shù) 3450 元（佛山本地）；
入職可申請可公寓員工宿舍；
春節(jié)后在職享1000 元開門紅利，年末在職可參與年終獎分配（按企業(yè)運營情況發(fā)放）。
長期福利
入職滿 1 年，福利費從 250 元漲至 583 元，薪資同步提升；
轉(zhuǎn)正后可參與晉升考核，一年兩次晉升機會，清晰通道（T1-T5 級別）。
交通指引
公交：保利水城站、友邦金融中心站、保利花園站
地鐵：千燈湖地鐵站（步行可達）
入職滿 1 年，福利費從 250 元漲至 583 元，薪資同步提升；
轉(zhuǎn)正后可參與晉升考核，一年兩次晉升機會，清晰通道（T1-T5 級別）。
交通指引
公交：保利水城站、友邦金融中心站、保利花園站
地鐵：千燈湖地鐵站（步行可達）
工作地點
南海區(qū)廣發(fā)銀行(佛山千燈湖支行)
入職公司信息
- 入職公司: 上海凱長信息科技有限公司大連分公司
- 公司地址: 大連甘井子區(qū)遼寧省大連市甘井子區(qū)匯賢園1號高新園區(qū)匯賢園2B號3層
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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