崗位職責：
1.學習了解龍崗區(qū)各政府部門履行職能、法規(guī)政策。
2.負責民生訴求系統(tǒng)的事件接收、分撥、退回等系統(tǒng)操作工作。
3.負責民生訴求事件操作過程的催進、溝通協(xié)調(diào)和結(jié)果說明。
4.開展民生訴求事件的分析及數(shù)據(jù)查詢、梳理及材料編輯等工作。
5.配合項目經(jīng)理完成日常業(yè)務管理及其他交辦任務。
任職要求：
1.本科及以上學歷，有政府公文材料的撰寫經(jīng)驗，有政府單位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2.具有較強的溝通表達能力和為人民服務意識，服從上級領(lǐng)導的安排。
3.具有較強的責任心和抗壓能力強，能夠適應 24小時輪班工作機制（含夜間及節(jié)假日值班），具體排班為：
白班：9:00-18:00
晚班：18:00-次日9:00（兩人輪值，次日調(diào)休）
4.具有入黨積極分子或中共黨員優(yōu)先。