我們公司從事支付行業(yè),目前和支付寶合作主營NFC項(xiàng)目(支付寶碰一碰)
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)重慶內(nèi)支付寶合作商戶的設(shè)備維護(hù)工作,包括但不限于設(shè)備升級(jí)、日常巡檢、維護(hù)與故障排查,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 接到設(shè)備升級(jí)或故障報(bào)修后,按要求快速響應(yīng),前往現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程協(xié)助解決問題,減少商戶業(yè)務(wù)影響。
3. 記錄設(shè)備維護(hù)情況,整理維護(hù)檔案,定期反饋設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)與優(yōu)化建議。
4. 配合團(tuán)隊(duì)完成設(shè)備升級(jí)、安裝、調(diào)試及升級(jí)工作,保障商戶設(shè)備與公司系統(tǒng)兼容適配。