崗位內(nèi)容:
1. 回答來自客戶和業(yè)務(wù)部門的技術(shù)問題,并提供技術(shù)支持服務(wù)。
2. 根據(jù)客戶需求開展問題分析和故障排除,協(xié)助用戶完成各項工作任務(wù)。
3. 負(fù)責(zé)整車三電系統(tǒng)電池、電機、電控技品的技術(shù)支持。
4. 積極參與制定和優(yōu)化技術(shù)支持流程,提升部門效率和客戶滿意度。
任職要求:
1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識,能夠處理復(fù)雜的客戶關(guān)系;
2. 熟練掌握新能源三電、測試等相關(guān)知識和技能;
3. 具備較強的團隊合作精神和協(xié)調(diào)能力,能夠適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。