職位描述：
一、前臺(tái)接待與基礎(chǔ)服務(wù)**
1. **訪客接待**
- 負(fù)責(zé)公司來訪人員的登記、引導(dǎo)及接待，維護(hù)企業(yè)形象。
- 對(duì)接訪客預(yù)約，提前準(zhǔn)備會(huì)議室或通知相關(guān)人員。
- 管理門禁系統(tǒng)，監(jiān)督外來人員出入安全。
2. **電話與信息處理**
- 接聽總機(jī)電話，轉(zhuǎn)接分機(jī)或記錄留言。
- 處理日常咨詢（如快遞、面試、業(yè)務(wù)合作等基礎(chǔ)問題）。
3. **收發(fā)管理**
- 簽收、登記及分發(fā)快遞、信件、文件等，確保及時(shí)傳遞。
- 管理前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序。
**二、人事事務(wù)輔助**
1. **招聘支持**
- 協(xié)助發(fā)布招聘信息、篩選簡歷，安排面試時(shí)間及場地。
- 接待面試者，收集資料并跟進(jìn)后續(xù)流程。
2. **考勤與檔案管理**
- 統(tǒng)計(jì)員工考勤數(shù)據(jù)（如遲到、請假記錄），協(xié)助核算薪資。
- 維護(hù)員工檔案、合同等文件，確保資料保密性與完整性。
3. **入職/離職手續(xù)**
- 辦理新員工入職手續(xù)（如發(fā)放工牌、錄入系統(tǒng)、安排工位等）。
- 協(xié)助離職員工交接物資，回收公司資產(chǎn)（如鑰匙、電腦等）。
**三、行政事務(wù)處理**
1. **辦公環(huán)境維護(hù)**
- 管理辦公用品、耗材的采購、發(fā)放及庫存盤點(diǎn)。
- 對(duì)接物業(yè)、保潔、綠植等供應(yīng)商，保障辦公環(huán)境正常運(yùn)行。
2. **會(huì)議與活動(dòng)協(xié)助**
- 會(huì)議準(zhǔn)備，會(huì)后整理記錄。
- 協(xié)助組織員工活動(dòng)（如年會(huì)、培訓(xùn)、節(jié)日慶祝等）。
3. **文檔與系統(tǒng)管理**
- 整理公司文件、合同等資料，定期歸檔。
*四、其他職責(zé)**
1. **應(yīng)急處理**
- 處理突發(fā)情況（如設(shè)備故障、訪客沖突等），及時(shí)上報(bào)負(fù)責(zé)人。
2. **跨部門協(xié)作**
- 配合人事、行政、財(cái)務(wù)等部門完成臨時(shí)性工作（如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、費(fèi)用報(bào)銷等）。
3. **企業(yè)文化傳遞**
- 通過禮儀和服務(wù)展現(xiàn)公司文化，營造良好的第一印象。
**核心能力要求**
- **溝通能力**：禮貌、耐心，能應(yīng)對(duì)多樣化需求。
- **多任務(wù)處理**：高效協(xié)調(diào)前臺(tái)接待與后臺(tái)事務(wù)。
- **基礎(chǔ)辦公技能**：熟練使用Office軟件（Excel/Word）、