崗位職責：1、電話在線處理客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、定期跟蹤客戶；
3、負責協(xié)調(diào)各個部門反饋處理結果并及時與客戶溝通；
4、維護良好的客戶關系，掌握客戶需求；
任職要求：1、大專及以上學歷，有客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、普通話標準，口齒清晰，有良好的溝通表達能力；
3、品行端正，無不良嗜好，能嚴格遵守金融機構從業(yè)人員職業(yè)
4、具有優(yōu)秀的客戶服務意識和較高的服務技巧
5、有親和力，善于傾聽，有較強的責任感和團隊合作精神。
崗位福利：試用期和轉(zhuǎn)正后薪資一樣，客服一星5963（底薪2500+全勤
100+績效3063+補貼300），轉(zhuǎn)正后評級
輪班輪休 8小時制 7：00-24：00內(nèi)排班