職位描述
桌面運(yùn)維IT服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)員工桌面設(shè)備（云桌面，臺式機(jī)、筆記本等）的日常運(yùn)維與故障處理。
2、負(fù)責(zé)辦公軟件、郵箱、AD域、打印系統(tǒng)、文件共享等基礎(chǔ)技術(shù)支持。
3、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部工單系統(tǒng)用戶報(bào)案處理，總結(jié)方法編寫操作指南。
4、云桌面平臺日常監(jiān)控、巡檢、維護(hù)及資源分配。
任職要求：
經(jīng)驗(yàn)背景：
大專及以上學(xué)歷，2-5年桌面運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)工程/電子信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)，有半導(dǎo)體行業(yè)背景優(yōu)先。
系統(tǒng)技能：
1、精通Windows10/11操作系統(tǒng)的配置及常見故障排查（如注冊表、組策略、卡頓等）。
2、熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識，能獨(dú)立排查 IP 沖突、DNS 錯(cuò)誤、無法連接內(nèi)網(wǎng)/外網(wǎng)等常見問題。
3、熟悉AD域管理，Outlook設(shè)置、文件共享設(shè)置。
4、熟悉主流云桌面（Citrix\H3C\Huawei等）。
5、服務(wù)意識強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，具備良好的溝通表達(dá)能力。
6、信息安全意識強(qiáng)，嚴(yán)格遵守公司信息安全政策。
1、負(fù)責(zé)員工桌面設(shè)備（云桌面，臺式機(jī)、筆記本等）的日常運(yùn)維與故障處理。
2、負(fù)責(zé)辦公軟件、郵箱、AD域、打印系統(tǒng)、文件共享等基礎(chǔ)技術(shù)支持。
3、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部工單系統(tǒng)用戶報(bào)案處理，總結(jié)方法編寫操作指南。
4、云桌面平臺日常監(jiān)控、巡檢、維護(hù)及資源分配。
任職要求：
經(jīng)驗(yàn)背景：
大專及以上學(xué)歷，2-5年桌面運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)工程/電子信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)，有半導(dǎo)體行業(yè)背景優(yōu)先。
系統(tǒng)技能：
1、精通Windows10/11操作系統(tǒng)的配置及常見故障排查（如注冊表、組策略、卡頓等）。
2、熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識，能獨(dú)立排查 IP 沖突、DNS 錯(cuò)誤、無法連接內(nèi)網(wǎng)/外網(wǎng)等常見問題。
3、熟悉AD域管理，Outlook設(shè)置、文件共享設(shè)置。
4、熟悉主流云桌面（Citrix\H3C\Huawei等）。
5、服務(wù)意識強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，具備良好的溝通表達(dá)能力。
6、信息安全意識強(qiáng)，嚴(yán)格遵守公司信息安全政策。
工作地點(diǎn)
武漢洪山區(qū)長江存儲科技有限責(zé)任公司-1號門
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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聯(lián)想云領(lǐng)(成都)科技有限公司聯(lián)想中國服務(wù)簡介聯(lián)想服務(wù)擁有最領(lǐng)先的IT產(chǎn)品服務(wù)體系以及亞洲最大的智能化線上服務(wù)平臺，為包括大型商用、中小企業(yè)、消費(fèi)者等所有客戶，提供專屬IT全套一站式智慧服務(wù)以及開放的智能物聯(lián)服務(wù)平臺，從而推動商用客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值；助力成長型企業(yè)發(fā)展，提供一站式IT服務(wù)，讓IT更簡單。做智能時(shí)代用戶最信賴的智慧生活服務(wù)和解決方案的提供者，讓消費(fèi)者智享美好生活。聯(lián)想云領(lǐng)介紹聯(lián)想云領(lǐng)是聯(lián)想在“智慧聯(lián)想服務(wù)中國”的戰(zhàn)略布局下，專注于圍繞大客戶打造的高端商用服務(wù)品牌。聯(lián)想云領(lǐng)前身是聯(lián)想商用服務(wù)部門，作為聯(lián)想中國智慧服務(wù)的第三極引擎，旨在全面助力客戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型（智能化轉(zhuǎn)型）。聯(lián)想云領(lǐng)為客戶提供：IT運(yùn)維管理服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)、數(shù)據(jù)中心及云管理服務(wù)、智慧化行業(yè)解決方案服務(wù)、基礎(chǔ)軟硬件服務(wù)，是集IT咨詢、設(shè)計(jì)、部署、運(yùn)維、資產(chǎn)管理于一體的全生命名周期服務(wù)解決方案。聯(lián)想云領(lǐng)愿景成就新價(jià)值服務(wù)客戶賦能客戶成就客戶行業(yè)獎項(xiàng) l國內(nèi)首家通過鉆石五星認(rèn)證的呼叫中心 l中國桌面IT外包市場第一 l全球通過HDI*4星認(rèn)證的兩家企業(yè)之一 l超50%的客戶已經(jīng)連續(xù)服務(wù)三年以上 l服務(wù)范圍覆蓋全球4個(gè)大區(qū) l全國設(shè)立7個(gè)大型區(qū)域服務(wù)中心行業(yè)資質(zhì)及認(rèn)證? 2016 ISO/IEC20000（ISCCC信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證）? 2016 ISO/IEC27001（ISCCC信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證）? 2017信息安全一級證書? 2018騰訊云戰(zhàn)略級開發(fā)合作伙伴? 2018阿里云金牌合作伙伴? 2018戰(zhàn)略級咨詢合作伙伴? 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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