更新于 3月23日
職位描述
1、負責客戶的下單、詢價及貨物的運蹤查詢，及時發(fā)現(xiàn)貨物的異常情況及處理相關(guān)問題件；
2、負責與客戶的溝通工作，處理客戶咨詢、查件、投訴與協(xié)商賠償?shù)仁乱耍?br>3、負責接聽和受理客戶的投訴和建議，處理突發(fā)事件，維護良好的客戶關(guān)系；
4、負責與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，根據(jù)業(yè)務(wù)的需求，處理相關(guān)的工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，做過國際快遞或物流跟單客服
2、有良好的溝通能力，和較強的學習能力
福利待遇如下：
1、薪資待遇：底薪+績效（試用期三個月，要提前轉(zhuǎn)正機會）
2、上班時間：9:00-12:00 13:30-18:30 大小周工作制(可提供住宿）；
3、薪資發(fā)放：入職購買社保，每月10日發(fā)底薪，25日發(fā)績效獎金；
4、節(jié)日福利：春節(jié)、中秋節(jié)及端午節(jié)、員工生日等為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金；
5、帶薪休假：享受國家規(guī)定假期（法定假日、婚假、產(chǎn)假等）及員工按公司規(guī)定享受的帶薪年假；
6、文化活動：豐富員工業(yè)余生活，如樂跑活動、羽毛球俱樂部、員工生日party、高品質(zhì)下午茶分享會、聚餐、燒烤、K歌等活動。高質(zhì)量團建活動，每年1-2次公司旅游；
7、工作氛圍：超Nice的同事跟履歷豐富的Boss，輕松愉快的工作氛圍，扁平式管理；
8、公司文化：完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，快速的職業(yè)晉升通道。專業(yè)發(fā)展方向，管理人才方向任你選。在這里，還有更多的驚喜，期待你的加入。
工作地點
公司信息
未融資 · 20-99人 · 貨運/物流/倉儲、互聯(lián)網(wǎng)、貨運/物流/倉儲、貿(mào)易/進出口
已審核
公司介紹
深圳市忠迅國際物流有限公司始建于2009年11月份，是一家專業(yè)從事的國際物流出口的公司，經(jīng)國家工商行政管理部門核準，注冊登記且有法人認可資格的經(jīng)濟實體，公司注冊資本為500萬人民幣，公司擁有一支高水平、高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍及先進的計算機管理系統(tǒng)，強大的資源優(yōu)勢專注致力于為客戶和合作伙伴提供國際貨運打造透明安全的平臺。 公司下設(shè)深圳坂田總部、坂田分部，坂田操作中心以及香港分公司等5個營業(yè)網(wǎng)點，目前公司所擁有的時效性和安全性優(yōu)勢在同行及廣大客戶中享有極高的聲譽，取得了客戶的一致信賴，廣泛的建立起長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，經(jīng)營業(yè)績不斷攀升。 業(yè)務(wù)概況 本公司業(yè)務(wù)范圍廣，專注致力于國際運輸，陸運專線，航空運輸,倉儲配送和物流方案策劃等業(yè)務(wù)為一體。 主要產(chǎn)品為國際快遞，國際空運，中港專線以及空海派專線。 1.中港專線。自營港車以超低價優(yōu)勢同時具有安全，方便，快捷，并且人性化特點成為我司廣告產(chǎn)品； 2.代理國際4大快遞（DHL,UPS,FedEx,TNT），自主操作的時效及價格更有后續(xù)追蹤溝通的服務(wù)，為合作伙伴與新老客戶所知悉。根據(jù)客戶的要求及實際貨物情況提供專業(yè)，誠實可靠，個性化的建議； 3.國際運輸。其中我們主要產(chǎn)品為國際航空運輸。在香港及個別國家有合作公司，直接面向各國際航空公司； 4.可對各客戶各企業(yè)提供一對一咨詢及跟單服務(wù)，對居于國外客戶提供國內(nèi)操作及協(xié)調(diào)服務(wù)。 企業(yè)使命 “忠于客戶，迅于貨物”! 秉承公司始于創(chuàng)立時之宗旨，忠迅的全體工作人員竭誠為每一個合作伙伴逐漸完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們追求的，不僅僅是商業(yè)效益。作業(yè)流程標準化及顧客服務(wù)人性化，打造的是每一個環(huán)節(jié)的雙贏。 “信譽第一、服務(wù)至上”是我們的宗旨，“專心、專業(yè)、專注”是我們的承諾，“忠于客戶，迅于貨物”是我們的原則。 感謝您選擇了我們，我們將以我們的專業(yè)與用心在物流環(huán)節(jié)為您將商品價值最大化。 歡迎加入忠迅團隊！攜手共建更成功的明天！ 企業(yè)精神： 專心、專業(yè)、專注 信譽第一、服務(wù)至上 忠于客戶，迅于貨物 公司員工道德： 熱愛企業(yè)、忠于職守、文明禮貌、主動熱情、認真細致 精益求精、愛崗敬業(yè)、忠誠無私、互助互幫、團結(jié)友愛