酒店店長
1、 目標制定與匯報：參與制定酒店全年營收利潤目標，并制定相應的經營計劃。每月負責
收集、分析數(shù)據(jù)，向上級匯報目標與實際業(yè)績的差額，并提出改進措施。
2、 領導與管理：嚴格執(zhí)行公司的各項決議，全面主持酒店的日常工作。合理安排和落實各 部門的工作任務，確保酒店各項業(yè)務正常運營。
3、 工作匯報與成本控制：定期向公司高管匯報酒店經營狀況，負責策劃和實施經營計劃，同時加強對成本的控制，提高酒店經濟效益。
4、 管理落實：確保酒店標準化、流程化、制度化管理的貫徹執(zhí)行，不斷提升酒店管理水平。
5、 服務質量提升：關注服務質量，采取有效措施提高客戶滿意度，維護公司品牌形象和聲譽。
6、 客戶關系管理：及時處理住店賓客的投訴，收集賓客意見和建議，建立案例庫，不斷提升客戶服務水平。
7、 人事管理：負責店內人事工作的監(jiān)督、指導和招聘，確保酒店人力資源的合理配置。
8、 安全與社會關系：確保酒店安全無隱患，負責酒店與社會各界的公共關系協(xié)調，為酒店創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
任職資格：
1、年齡30-40歲，大專以上學歷，酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、5年以上工作經驗；
3、對酒店行業(yè)有深入了解，熟悉酒店 整體運營，有過中高檔精品酒店新店籌備工作經驗者優(yōu)先考慮。