工作職責(zé)： 1.日常案例處理：包括門店的電腦硬件維護(hù)及支持，操作系統(tǒng)以及相關(guān)辦公軟件的安裝和調(diào) 試，打印機(jī)維護(hù)，PMS 及各個(gè)門店辦公系統(tǒng)的支持維護(hù)等； 2. 門店網(wǎng)絡(luò)支持維護(hù)：包括無線網(wǎng)絡(luò)故障排除，華住 VPN 線路故障排查，華住 VPN 線路切 換等； 3. 門店 IT 項(xiàng)目實(shí)施推廣：包括 IT 項(xiàng)目在門店內(nèi)的系統(tǒng)實(shí)施和配置，門店操作培訓(xùn)，門店系統(tǒng) 疑問支持等； 4. 新開業(yè)門店 IT 實(shí)施：包括華住 PMS 系統(tǒng)安裝，門店網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試安裝，無線網(wǎng)絡(luò)的驗(yàn) 收，華住酒店集團(tuán) VPN 網(wǎng)絡(luò)調(diào)試
能力要求： 1. 本科學(xué)歷或?qū)？迫暌陨辖?jīng)驗(yàn)， 專業(yè)要求：計(jì)算機(jī)、電子、通信、數(shù)學(xué)等IT相關(guān)專業(yè) 2.熟悉數(shù)通、VPN、無線等網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和技術(shù)，能夠獨(dú)立進(jìn)行相關(guān)設(shè)備配置和排障，擁有有 CCNP及以上相關(guān)證書 3.熟悉各類軟硬件，邏輯思維強(qiáng)，具備良好的問題排查和定位問題的能力 4.通用知識與技能：熟悉辦公自動(dòng)化軟件；較強(qiáng)的文字表達(dá)、書面溝通能力；有較強(qiáng)的技術(shù)學(xué)習(xí)能力。 5.有連鎖行業(yè)IT維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；或熟悉酒店相關(guān)硬軟件 6. 工作踏實(shí)，態(tài)度積極，能夠承受工作壓力，擁有客戶服務(wù)意識，溝通良好，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；