職位描述
倒班制電話客服
【某國企單位招聘】中高級客服坐席2人:
任職資格:
1、大專以上學歷,年齡23歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,優(yōu)秀者可適當放寬年齡,普通話標準、語言表達通暢;
2、熟練使用Office、word、ppt等辦公軟件;
3、有較強的風險意識、客戶意識;
4、具備高度的責任心,嚴謹細致,注重細節(jié);
5、具備良好的執(zhí)行力,邏輯條理性強,擅于溝通與合作;
6、具備獨立分析解決問題的能力,能夠承受工作壓力,適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和任務(wù)要求;
7、具備較好的學習能力,有較強的探索、創(chuàng)新意愿。
8、有呼叫中心一線客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責:
1、通過電話、在線等渠道,解答客戶的咨詢問題,受理客戶的業(yè)務(wù)辦理要求;
2、通過電話、在線等渠道,受理客戶的升級和投訴,及時升級反饋客戶的問題,并將解決方案反饋用戶。
3、通過指定渠道聯(lián)系客戶,進行相關(guān)調(diào)研或推廣工作。
福利待遇:
1、薪資根據(jù)學歷、經(jīng)驗、能力而定;
2、五險一金、房補,餐補、雙休、季度獎。
工作地點:北京市石景山附近。
任職資格:
1、大專以上學歷,年齡23歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,優(yōu)秀者可適當放寬年齡,普通話標準、語言表達通暢;
2、熟練使用Office、word、ppt等辦公軟件;
3、有較強的風險意識、客戶意識;
4、具備高度的責任心,嚴謹細致,注重細節(jié);
5、具備良好的執(zhí)行力,邏輯條理性強,擅于溝通與合作;
6、具備獨立分析解決問題的能力,能夠承受工作壓力,適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和任務(wù)要求;
7、具備較好的學習能力,有較強的探索、創(chuàng)新意愿。
8、有呼叫中心一線客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責:
1、通過電話、在線等渠道,解答客戶的咨詢問題,受理客戶的業(yè)務(wù)辦理要求;
2、通過電話、在線等渠道,受理客戶的升級和投訴,及時升級反饋客戶的問題,并將解決方案反饋用戶。
3、通過指定渠道聯(lián)系客戶,進行相關(guān)調(diào)研或推廣工作。
福利待遇:
1、薪資根據(jù)學歷、經(jīng)驗、能力而定;
2、五險一金、房補,餐補、雙休、季度獎。
工作地點:北京市石景山附近。
工作地點
北京石景山區(qū)福田寺村甲3號

入職公司信息
入職公司 某國企
公司地址 北京朝陽區(qū)
公司人數(shù) 20-99人
公司信息
公司介紹
北京萊威智德人力資源顧問有限公司成立于2010年7月,11年專注于從事人力資源專業(yè)服務(wù),是一家規(guī)范的、專業(yè)的人力資源服務(wù)機構(gòu),公司取得了北京市人力資源與社會保障局頒發(fā)的《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》和《人力資源服務(wù)許可證》室一家專業(yè)的人力資源服務(wù)機構(gòu)。公司主要提供人力資源服務(wù)外包、承接人力資源服務(wù)外包、勞務(wù)派遣、招聘服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容。公司目前主要服務(wù)于國家機關(guān)及事業(yè)單位,其他行業(yè)包括金融、建筑、傳媒、體育、服務(wù)業(yè)以及科研、院校等十幾個行業(yè)的近百余家國內(nèi)外知名企事業(yè)單位。我們提供的崗位全部繳納五險一金;國家機關(guān)單位免費提供三餐和住宿。
工商信息
企業(yè)名稱 北京萊威智德人力資源顧問有限公司
企業(yè)類型 有限責任公司(自然人投資或控股)
法人代表 王兆衛(wèi)
經(jīng)營狀態(tài) 存續(xù)
成立時間 2010-07-22
注冊資本 1000萬元
認證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息 人力資源服務(wù)許可認證
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優(yōu)秀員工獎
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企業(yè)服務(wù)
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更新于 3月30日



