工作內(nèi)容:
1、負責與原廠產(chǎn)品經(jīng)理和總代技術溝通,維護好與各上游產(chǎn)品經(jīng)理的關系;
2、配合原廠產(chǎn)品經(jīng)理和公司客戶經(jīng)理進行相關產(chǎn)品的項目客戶交流、測試、產(chǎn)品選型報價、參數(shù)引導、方案制作、投標支持工作;
3、負責對下游渠道和客戶進行技術指導、分析各友商產(chǎn)品的競爭要點如:華為、H3C等;
4、協(xié)助技術經(jīng)理完成關于各產(chǎn)品線分析以及技術層面相應的技術和策略;
5、對投標文件進行有關澄清、質(zhì)疑和講標,確保項目暢通,為項目交付提供現(xiàn)場技術支持;
6、完善各產(chǎn)品線有關產(chǎn)品文檔在公司線上檔案庫的完善工作;
7、協(xié)助客戶經(jīng)理和銷售對客戶進行項目方面的答疑和交流;
8、負責公司信息化設備的日常維護(如服務器、AP、防火墻、打印機等設備),對公司信息化設備有關賬戶進行臺賬登記;
9、完成上級交辦的臨時任務。
任職資格:
1、本科以上學歷,計算機、通信工程、電子信息類、自動化等專業(yè);(個別優(yōu)秀應聘者可放寬要求)
2、受過產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)品知識等方面的培訓;
3、1-3年技術支持服務相關工作經(jīng)驗;
4、熟悉企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、機理、使用方法等;有扎實的理論基礎和技術工作經(jīng)驗,能獨立解決產(chǎn)品使用相關問題;
5、知識面廣、善于與各類性格的人交往,善于溝通與交際;有較強應變能力,有責任心,對人熱情,良好的團隊合作精神。