【崗位職責(zé)】：
-該客服崗位不用打電話，不是電話銷售客服。
-負(fù)責(zé)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化客戶訂單，主要負(fù)責(zé)接單工作；
-日常訂單處理，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求；
-解答客戶的疑問，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易；
-要有銷售意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，積極學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品，心態(tài)端正樂觀向上；
-積極處理售后問題，有解決問題的能力；
【任職要求】：
-統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；
-需要有較強(qiáng)的抗壓能力，具備一定的溝通技巧，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)流程；
-性格開朗，思維敏捷，積極主動(dòng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和工作態(tài)度，踏實(shí)肯干，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，有責(zé)任心。
-能熟練使用Word，Excel等辦公軟件，電腦操作熟練，打字速度快。
-兼職勿擾，工作時(shí)間需要在公司，不支持在家異地辦公。