1、負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)單制作;客戶產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的核對(duì)、下達(dá);訂單的簽訂;根據(jù)客戶實(shí)際需求下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)給各車間相關(guān)人員,按客戶需求備貨;協(xié)調(diào)各部門產(chǎn)品交庫(kù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),并按公司車輛情況及客戶地點(diǎn)等協(xié)調(diào)產(chǎn)品到貨時(shí)間,安排發(fā)貨;負(fù)責(zé)發(fā)貨及客戶接貨等整體到貨情況的跟蹤及把控;月結(jié)客戶按時(shí)對(duì)賬、開(kāi)票及催款;售后問(wèn)題的反饋及協(xié)調(diào)。
2、掌握營(yíng)業(yè)工作流程,具備與客戶交流溝通能力;
3、具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地為客戶提供服務(wù),解決客戶問(wèn)題,提高客戶的滿意度。