一、工作內容:
1、負責重點科室及無陪護病房的業(yè)務開拓;
2、負責病患陪護的服務保障,包括根據病患病情、自理能力及家屬需求,合理調配陪護人員;
3、負責科室的簽單事宜,跟進客戶服務,保障服務質量與客戶滿意度,針對重點特殊客戶及醫(yī)院領導關系客戶,優(yōu)先響應需求,對核心客戶關系維護;
4、監(jiān)督與管理日常陪護服務工作,同時負責科室服務的全面監(jiān)管,保障科室陪護工作有序開展;
5、服從項目主管的管理及工作安排,協(xié)助項目主管推進各項工作有序開展;
6、與本科室醫(yī)護人員做好日常溝通協(xié)助,維系好科室關系;
7、處理科室內應急突發(fā)事件,及時跟進并匯報主管。
二、任職要求:
1、45歲以下,身體健康,無不良嗜好;
2、有醫(yī)院陪護、健康養(yǎng)老等行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮;
3、看好行業(yè)發(fā)展前景,熱愛健康行業(yè)、醫(yī)院陪護工作,有較好的表達溝通能力。
4、有耐心,有愛心,有責任心,團結同事;
5、有業(yè)務推廣和管理員工意識,能夠有計劃性地開展工作。