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職位描述

崗位職責(zé)
1.熟練掌握前臺(tái)各項(xiàng)工作；
2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到公司各項(xiàng)工作指標(biāo)；
3.監(jiān)督管理門店日常運(yùn)營(yíng)達(dá)到公司要求：禮儀，分工，衛(wèi)生，安全，業(yè)績(jī)等；
4.監(jiān)督管理門店團(tuán)隊(duì)，正向引導(dǎo)，定期培訓(xùn)考核，提升團(tuán)隊(duì)綜合能力；
5.監(jiān)督管理門店安全，包括服務(wù)安全，客訴安全，人員安全，財(cái)務(wù)安全等；
6.監(jiān)督管理門店商品，耗材等進(jìn)銷存；
7.監(jiān)督管理門店客戶服務(wù)，客戶維護(hù)，降低客戶流失率；
8.制作并分析門店各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)報(bào)表，對(duì)公司決策提供數(shù)據(jù)支持；
9.與公司其他部門協(xié)作完成各項(xiàng)工作；
10.完成公司交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求
1.喜愛(ài)小動(dòng)物，對(duì)待小動(dòng)物有愛(ài)心，有耐心，有責(zé)任心；
2.同崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)1年以上；
3.親和力，溝通理解能力，普通話表達(dá)能力佳；
4.思維敏捷，服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，職業(yè)素養(yǎng)佳；
5.積極上進(jìn)，吃苦耐勞，執(zhí)行力佳；
6.熟悉基本電腦操作及辦公軟件操作，如word ,excel,釘釘?shù)取?
7.有養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
8.有寵物連鎖行業(yè)，醫(yī)療行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作時(shí)間
4.月休6天，排班制；
5.早班：9:30-19:00，晚班12:00-21:30，通班9:30-21:30；
6.周末，節(jié)假日不排休。
薪資待遇
1.基本薪資+績(jī)效薪資+提成+獎(jiǎng)金，綜合薪資6-8K+；
2.銷售5-10%提成率，服務(wù)10-30%提成率，業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金。
晉升規(guī)劃
管理方向：店長(zhǎng)-區(qū)域店長(zhǎng)-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-城市總經(jīng)理