1.負(fù)責(zé)軟件項目的現(xiàn)場交付工作和制定項目交付計劃書。準(zhǔn)備項目部署環(huán)境 （包括服務(wù)器資源、網(wǎng)絡(luò)等），向開發(fā)負(fù)責(zé)人索取項目安裝部署包，安裝部 署項目正式環(huán)境及測試環(huán)境并做好定時備份；系統(tǒng)及用戶辦公環(huán)境初始化配 置工作；掌握公司軟件交付服務(wù)技術(shù)，可獨立完成軟件交付工作。 2.負(fù)責(zé)項目交付過程中，與客戶方進(jìn)行工作溝通與協(xié)調(diào)，遇到軟件問題的記 錄與解決、用戶意見和建議的記錄，并上報項目經(jīng)理。處理并解決用戶在軟 件使用過程中出現(xiàn)的問題。 3.負(fù)責(zé)編寫項目交付過程中軟件安裝部署手冊、用戶使用手冊、培訓(xùn) PPT （文檔）。負(fù)責(zé)對用戶開展大課或面對面的培訓(xùn)工作。 4.獲取開發(fā)提交的更新代碼及更新說明，獨自完成測試環(huán)境、正式環(huán)境的更 新及功能性驗證工作。梳理系統(tǒng)更新確認(rèn)單提交項目經(jīng)理及客戶簽字確認(rèn)。 5.完成上級交辦的其他工作