1.客戶(hù)開(kāi)發(fā)與對(duì)接:通過(guò)各種渠道尋找潛在私域客戶(hù)，如社群團(tuán)購(gòu)平臺(tái)、電商主播等，進(jìn)行商務(wù)洽談，介紹公司食品產(chǎn)品及合作方案。
2.渠道維護(hù)與拓展:維護(hù)與現(xiàn)有私域渠道客戶(hù)的良好關(guān)系，及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問(wèn)題;不斷探索新的私域合作渠道和模式，拓展業(yè)務(wù)范圍。
3.產(chǎn)品推廣與營(yíng)銷(xiāo):根據(jù)不同私域渠道的特點(diǎn)和目標(biāo)客戶(hù)群體，制定相應(yīng)的產(chǎn)品推廣方案，策劃并執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量和知名度。
4.數(shù)據(jù)跟蹤與分析:跟蹤私域渠道的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，如銷(xiāo)售額、訂單量、客戶(hù)轉(zhuǎn)化率等，定期進(jìn)行分析總結(jié)，為優(yōu)化銷(xiāo)售策略提供依據(jù)。
5.客戶(hù)服務(wù)與反饋:及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴和建議，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;收集客戶(hù)反饋信息，反饋給相關(guān)部門(mén)，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
任職要求:
1.學(xué)歷與專(zhuān)業(yè):大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn):有1-3年的線(xiàn)上銷(xiāo)售或私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉食品行業(yè)者優(yōu)先。
3.能力要求:具備良好的溝通能力、商務(wù)談判技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和推廣能力，能獨(dú)立制定并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)方案;熟練使用辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具。
4.素質(zhì)要求:工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心，具備團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。