崗位職責：
1. 為酒店客人提供熱情周到的接待和引導服務
2. 協(xié)助客人辦理入住和退房手續(xù)
3. 解答客人關于酒店設施、周邊景點和交通的咨詢
4. 為客人安排出租車、預訂餐廳和票務等服務
5. 處理客人的特殊需求和投訴
6. 與酒店其他部門保持良好溝通，確?？腿诵枨蟮玫郊皶r滿足
7. 維護酒店大堂的整潔和秩序
崗位要求：
1中專及以上學歷，酒店管理或旅游相關專業(yè)優(yōu)先
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能流利使用英語與客人交流
3. 身高170cm以上，形象氣質佳，具有良好的溝通表達能力
4. 具備1年以上酒店禮賓或前臺工作經(jīng)驗
5. 熟悉當?shù)芈糜尉包c、交通路線和餐飲娛樂場所
6. 具備良好的服務意識和應變能力
7. 工作認真負責，能適應輪班工作制