職位描述
寫(xiě)字樓物業(yè)
1、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓大堂、前臺(tái)日常接待工作，為租戶(hù)、訪客提供專(zhuān)業(yè)、禮貌的咨詢(xún)服務(wù)。
2、接聽(tīng)服務(wù)熱線，處理租戶(hù)報(bào)修、投訴、問(wèn)詢(xún)等需求，并跟進(jìn)解決進(jìn)度，確保閉環(huán)反饋。
3、協(xié)助辦理租戶(hù)入駐、退租、裝修申請(qǐng)等手續(xù)，管理鑰匙及門(mén)禁權(quán)限。
2、接聽(tīng)服務(wù)熱線，處理租戶(hù)報(bào)修、投訴、問(wèn)詢(xún)等需求，并跟進(jìn)解決進(jìn)度，確保閉環(huán)反饋。
3、協(xié)助辦理租戶(hù)入駐、退租、裝修申請(qǐng)等手續(xù)，管理鑰匙及門(mén)禁權(quán)限。
4、組織租戶(hù)活動(dòng)（如節(jié)日關(guān)懷、消防安全培訓(xùn)等），增強(qiáng)客戶(hù)粘性。
5、協(xié)調(diào)客戶(hù)的公共事務(wù)（如會(huì)議室預(yù)訂、共享空間使用等）。
5、協(xié)調(diào)客戶(hù)的公共事務(wù)（如會(huì)議室預(yù)訂、共享空間使用等）。
6、身高168cm以上，年齡26歲以?xún)?nèi)，形象氣質(zhì)佳。
工作地點(diǎn)
武漢江漢區(qū)金融街集團(tuán)大廈
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