客戶續(xù)保工作：負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保和續(xù)保工作，確保客戶在保險(xiǎn)到期時(shí)及時(shí)續(xù)保。
客戶聯(lián)系：定期聯(lián)系保險(xiǎn)到期的客戶，促成續(xù)保的完成，提醒客戶續(xù)保的時(shí)間和流程。
信息收集與整理：負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的收集和整理，維護(hù)客戶的保險(xiǎn)資料，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
業(yè)務(wù)招攬與分析：負(fù)責(zé)投保和續(xù)保業(yè)務(wù)的招攬，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解客戶未續(xù)保的原因，以便改進(jìn)服務(wù)。
客戶咨詢解答：處理來電和來店客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢，提供專業(yè)的解答和建議。
投訴處理：解決續(xù)?？蛻絷P(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
與保險(xiǎn)公司合作：維系與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系，確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
流程優(yōu)化：負(fù)責(zé)建議和改善續(xù)保流程，以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績的達(dá)成。
定期對(duì)賬：與財(cái)務(wù)部門定期進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。