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更新于 12月1日
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（遠(yuǎn)程居家）物流服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)專家（非系統(tǒng)開發(fā)崗）

1.2-2萬(wàn)
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

商業(yè)化產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品物流方案貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
崗位定位
作為公司物流服務(wù)產(chǎn)品的核心打造者，你將聚焦行業(yè)痛點(diǎn)與客戶需求，結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)能力，打造可復(fù)制、可交付、可銷售的標(biāo)準(zhǔn)化物流服務(wù)產(chǎn)品。本崗位不涉及軟件系統(tǒng)開發(fā)與編程，核心圍繞 “業(yè)務(wù)需求→產(chǎn)品化方案→落地迭代” 全流程，平衡服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力與商業(yè)利潤(rùn)，為北美尾程物流等核心業(yè)務(wù)提供產(chǎn)品支撐。
崗位職責(zé)
  1. 產(chǎn)品化方案打造：深度拆解客戶業(yè)務(wù)問題與物流場(chǎng)景痛點(diǎn)，將零散需求轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化物流服務(wù)產(chǎn)品，明確服務(wù)流程、邊界、交付標(biāo)準(zhǔn)及套餐組合，輸出客戶可直接對(duì)接的服務(wù)方案與產(chǎn)品說(shuō)明文檔。
  2. 需求洞察與機(jī)會(huì)挖掘：敏銳捕捉客戶供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)核心訴求，從行業(yè)趨勢(shì)、客戶反饋中提煉可產(chǎn)品化機(jī)會(huì)，形成兼具創(chuàng)新性與可行性的解決方案。
  3. 跨團(tuán)隊(duì)協(xié)同落地：深入理解運(yùn)輸調(diào)度、倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)、北美尾程提派等運(yùn)營(yíng)流程，驗(yàn)證產(chǎn)品可執(zhí)行性與規(guī)模化潛力，根據(jù)運(yùn)營(yíng)反饋持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與流程設(shè)計(jì)。
  4. 定價(jià)策略與供應(yīng)商議價(jià)：制定基礎(chǔ)費(fèi)用、附加服務(wù)、套餐組合等定價(jià)結(jié)構(gòu)，對(duì)接車隊(duì)、承運(yùn)商等供應(yīng)商完成詢價(jià)議價(jià)，精準(zhǔn)平衡服務(wù)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力與公司利潤(rùn)。
  5. 銷售與市場(chǎng)支持：輸出產(chǎn)品介紹、價(jià)值亮點(diǎn)、流程手冊(cè)、FAQ 等物料，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)理解產(chǎn)品并推廣，可面向客戶進(jìn)行方案講解與需求答疑。
任職要求核心能力（必備）
  1. 具備需求轉(zhuǎn)化能力：能將行業(yè)問題、客戶痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為清晰可落地的物流服務(wù)產(chǎn)品，擅長(zhǎng)從復(fù)雜需求中歸納結(jié)構(gòu)化方案。
  2. 議價(jià)與成本管控：具備供應(yīng)商（車隊(duì)、承運(yùn)商等）價(jià)格判斷與談判能力，對(duì)商業(yè)模式、成本結(jié)構(gòu)敏感，可實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)與競(jìng)爭(zhēng)力的平衡。
  3. 邏輯與文案輸出：邏輯分析能力突出，能清晰梳理服務(wù)流程；文案功底扎實(shí)，可獨(dú)立撰寫 SOP、服務(wù)流程圖、產(chǎn)品說(shuō)明等專業(yè)文檔。
  4. 跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通推動(dòng)能力強(qiáng)，能聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)、銷售等團(tuán)隊(duì)推進(jìn)產(chǎn)品落地，具備強(qiáng)烈的 Owner 意識(shí)與結(jié)果導(dǎo)向。
加分項(xiàng)（非必備，優(yōu)先考慮）
  1. 有物流、國(guó)際貨代、跨境物流（北美市場(chǎng)優(yōu)先）、第三方物流（3PL）、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
  2. 具備服務(wù)設(shè)計(jì)、物流解決方案、產(chǎn)品企劃、售前方案設(shè)計(jì)等工作經(jīng)歷。
  3. 熟悉跨境物流鏈路（如北美尾程提派、海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)、國(guó)際運(yùn)輸流程）或整車 / 零擔(dān) / 倉(cāng)配等細(xì)分領(lǐng)域業(yè)務(wù)邏輯。
  4. 有獨(dú)立設(shè)計(jì)服務(wù)套餐、制定定價(jià)策略、撰寫商業(yè)方案的成功案例。
基礎(chǔ)要求
  1. 本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
  2. 愿意深入鉆研物流業(yè)務(wù)邏輯，接受跨部門協(xié)作與業(yè)務(wù)場(chǎng)景調(diào)研。
  3. 具備良好的客戶溝通與方案講解能力，能清晰傳遞產(chǎn)品價(jià)值。

工作地點(diǎn)

深圳龍崗區(qū)樂薈中心-3棟(TOWER3)6樓G2

職位發(fā)布者

王女士/招聘經(jīng)理

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DrayEasy：北美智慧物流引領(lǐng)者 DrayEasy(2019年成立于洛杉磯)是北美智慧物流與數(shù)智化轉(zhuǎn)型的先行者。我們專注北美目的港及內(nèi)陸卡車運(yùn)輸服務(wù)，覆蓋拖車(Drayage)、整車(FTL)、零擔(dān)(LTL)、保稅倉(cāng)庫(kù)提貨(CFS)及中大件住宅派送(Home Delivery)。依托中美雙樞紐（洛杉磯/舊金山/深圳/寧波/青島）和國(guó)際化專業(yè)團(tuán)隊(duì)，我們構(gòu)建了智慧物流平臺(tái)，整合了北美數(shù)千家優(yōu)質(zhì)承運(yùn)商資源，覆蓋超百萬(wàn)條運(yùn)輸路線。通過(guò)自主研發(fā)的智能系統(tǒng)，我們實(shí)現(xiàn)：一秒查價(jià)，一分鐘下單價(jià)格透明化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體驗(yàn)數(shù)智化履約可控化全流程可視追蹤目前，DrayEasy已賦能全球6000余家合作伙伴提升運(yùn)輸效能，日均貨運(yùn)處理量行業(yè)領(lǐng)先。我們以“即時(shí)報(bào)價(jià)，可視追蹤，頂級(jí)服務(wù)”為核心理念，持續(xù)推動(dòng)北美物流變革，讓卡車運(yùn)輸化繁為簡(jiǎn)。
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