崗位要求：
1）市場(chǎng)開發(fā)與客戶拓展
通過B2B平臺(tái)（如阿里巴巴國(guó)際站、環(huán)球資源）、展會(huì)、社交媒體、搜索引擎等方式尋找海外客戶。分析目標(biāo)市場(chǎng)及行業(yè)趨勢(shì)，制定市場(chǎng)開發(fā)策略。
2）客戶溝通與談判
負(fù)責(zé)與海外客戶進(jìn)行郵件、電話、視頻會(huì)議等溝通，促進(jìn)訂單成交。
處理客戶詢盤、報(bào)價(jià)、合同談判及簽訂訂單。
3）訂單執(zhí)行與跟單
跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部（如采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)檢）和外部（如貨代、物流）資源，確保按時(shí)交貨。處理信用證、TT付款、D/P等外貿(mào)支付方式，確保資金安全。
4）單據(jù)與物流管理
繕制商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單等外貿(mào)單證，熟悉報(bào)關(guān)、商檢、原產(chǎn)地證等流程。安排國(guó)際運(yùn)輸（海運(yùn)、空運(yùn)、快遞）并跟蹤貨物運(yùn)輸情況。
5）售后服務(wù)與客戶維護(hù)
處理客戶投訴、退換貨等售后問題，提高客戶滿意度。定期回訪客戶，挖掘新需求，促成長(zhǎng)期合作。