【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)中餐廳的日常服務(wù)工作，包括餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作；
2、熱情接待顧客，主動(dòng)介紹菜品及酒水，提供專業(yè)的點(diǎn)餐建議；
3、確保餐桌整潔，及時(shí)清理餐具，保持餐廳環(huán)境干凈舒適；
4、熟悉菜單內(nèi)容及酒水知識(shí)，能夠解答顧客的疑問并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
5、協(xié)助處理顧客的投訴及特殊需求，確保顧客滿意度；
6、遵守酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，維護(hù)酒店品牌形象；
7、與后廚及其他部門保持良好溝通，確保服務(wù)高效順暢。
【崗位要求】
1、學(xué)歷不限，具備酒店或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、形象端正，舉止得體，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力；
3、能夠適應(yīng)倒班工作制，包括周末及節(jié)假日；
4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞；
5、無不良嗜好，身體健康，能夠勝任高強(qiáng)度工作；
6、愿意學(xué)習(xí)并提升服務(wù)技能，服從工作安排。