我們是天府廣場(chǎng)旁的民宿酒店，目前有30個(gè)房間，需要找個(gè)熱情耐心的前臺(tái)。
底薪：3000元/月
社保：繳納
其他：績(jī)效獎(jiǎng)，根據(jù)好評(píng)與響應(yīng)速度發(fā)放
休假：一個(gè)月4天
【工作職責(zé)】
回復(fù)客戶咨詢（電話/線上），熱情解答客戶的疑問
聯(lián)系客人辦理入住、核對(duì)身份
退房及時(shí)安排保潔，核查房間衛(wèi)生、確保打掃達(dá)標(biāo)
檢查房間設(shè)施設(shè)備，及時(shí)報(bào)修
應(yīng)對(duì)客戶投訴，協(xié)調(diào)解決
【工作時(shí)間】
信息回復(fù)在線的時(shí)間到23點(diǎn)，電話需保持暢通，隨時(shí)處理客戶緊急事宜?，F(xiàn)場(chǎng)辦公常規(guī)時(shí)間為 10:00-17:00，上午有退房時(shí)及時(shí)派發(fā)保潔任務(wù)；下午完成保潔、房源核查與預(yù)定客戶聯(lián)系后，可彈性居家辦公。
【任職要求】
性格熱情、耐心，善于溝通
具備基礎(chǔ)電腦操作能力（Word/Excel）
有酒店、民宿、公寓前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
年齡20-40歲